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伯藝木門服務怎麼樣?伯藝木門服務詳情

木門是家家戶戶都需要的產品,也是使用非常頻繁的商品,因此瞭解木門的服務是非常關鍵的,只有這樣才能放心選購、安裝、使用,那麼伯藝木門的服務怎麼樣呢?今天就隨小編來看看伯藝木門的售前、售中、售後服務如何吧,以供大家參考哦。

伯藝木門——售前服務

1、我們的店面導購會如實介紹產品的功能、材料、結構、工藝、產地、品質、價格等,以及服務政策:交貨安裝週期,換、退貨,使用過程中的注意事項,售後保修、維修規定

2、您交納定金,簽單銷售合同後,我們的測量師會立即和您聯繫,確定上門測量時間,上門測量尺寸

伯藝木門——售中服務

1、您如需要更改產品款式,補購產品,請致電店面導購,或直接去店內和店面導購溝通即可

2、上門安裝,我們的安裝工會提前一天電話和您聯繫,約定第二天上門安裝和具體到您家的時間,並準時送貨上門安裝

3、如您需要延後安裝,可致電客服熱線: 010-69585678告知即可

4、如您需要提前安裝,可致電客服熱線:010-69585678諮詢,我們會盡一切可能滿足您的需求,接到您的諮詢提前安裝電話後,我們4小時內答覆您能否提前安裝

5、延期安裝,我們會提前3天通知您。由於我們的原因給您的生活帶來的不便,真誠向您道歉

伯藝木門——售後服務

1、需要諮詢伯藝木門使用注意事項,如何保養,保修和維修服務,請致電客服熱線:010-69585678;我們的客戶專員會給您提供專業的服務,如在電話中問題不能解決,接電後48小時之內,專業服務工程師上門服務

2、服務工程師在維修伯藝木門的同時,會對伯藝木門做一次全面的檢查,如存在其他問題,一併解決

3、我們的回訪專員會對服務進行跟蹤回訪,確保我們的服務讓您滿意

關於伯藝木門的相關資訊就為大家介紹到這裡了,希望這篇文章對大家有所幫助。如果大家還有什麼不明白的地方可以在下方給小編留言哦,我們會儘快為您解答。