木門是家家戶戶都需要的產品, 也是使用非常頻繁的商品, 因此瞭解木門的服務是非常關鍵的, 只有這樣才能放心選購、安裝、使用, 那麼伯藝木門的服務怎麼樣呢?今天就隨小編來看看伯藝木門的售前、售中、售後服務如何吧, 以供大家參考哦。
伯藝木門——售前服務
1、我們的店面導購會如實介紹產品的功能、材料、結構、工藝、產地、品質、價格等, 以及服務政策:交貨安裝週期, 換、退貨, 使用過程中的注意事項, 售後保修、維修規定
2、您交納定金, 簽單銷售合同後, 我們的測量師會立即和您聯繫, 確定上門測量時間, 上門測量尺寸
伯藝木門——售中服務
1、您如需要更改產品款式, 補購產品, 請致電店面導購, 或直接去店內和店面導購溝通即可
2、上門安裝, 我們的安裝工會提前一天電話和您聯繫, 約定第二天上門安裝和具體到您家的時間, 並準時送貨上門安裝
3、如您需要延後安裝, 可致電客服熱線: 010-69585678告知即可
4、如您需要提前安裝, 可致電客服熱線:010-69585678諮詢, 我們會盡一切可能滿足您的需求, 接到您的諮詢提前安裝電話後, 我們4小時內答覆您能否提前安裝
5、延期安裝, 我們會提前3天通知您。 由於我們的原因給您的生活帶來的不便,
伯藝木門——售後服務
1、需要諮詢伯藝木門使用注意事項, 如何保養, 保修和維修服務, 請致電客服熱線:010-69585678;我們的客戶專員會給您提供專業的服務, 如在電話中問題不能解決, 接電後48小時之內, 專業服務工程師上門服務
2、服務工程師在維修伯藝木門的同時, 會對伯藝木門做一次全面的檢查, 如存在其他問題, 一併解決
3、我們的回訪專員會對服務進行跟蹤回訪, 確保我們的服務讓您滿意
關於伯藝木門的相關資訊就為大家介紹到這裡了, 希望這篇文章對大家有所幫助。