家用舒適系統 挑選放心的服務商注意這7點
我們對於舒適設備的品牌瞭解的再多,也還是離不開服務商。服務商,當然最重要的就是服務。如果沒有好的服務,就算買了好的產品也是枉然。舒適系統有很多種類的設備,而選擇哪一種,其實是根據每個家庭的具體需求來確定的。但有些家庭對自身的需求不是很明確,這時就需要有專業的服務商來幫忙找,有著一群專業的設計人員幫你分析,還有現場體驗廳供大家實景參觀、體驗效果。本期我們就採訪了在服務方面比較有經驗的舒適系統服務商,讓他們對消費者做些專業指點。
產品齊全是第一步
作為一家有實力的服務商最基本的就是舒適產品的組成,他應該囊括當下主流的舒適設備,包括空調、地暖、水處理、智慧等幾塊,而且還需要有品牌授權書。有些服務商還從事建築節能的施工設計,這也是當下節能的主流。品牌方面,大家熟悉的大金、東芝、怡口、開能、3M、努奧羅、博世、威能等都是知名品牌。
經驗越多越放心
選服務商要選資歷比較深的,這些服務商在滿足眾多消費者需求的同時,積累了大量的新產品、新系統的特點優勢和應用方案經驗,這些內容在他們的歸類儲備和深入研究之後,服務于消費者時也更加的得心應手。
不要聽銷售忽悠
好的服務商銷售產品時絕不是單純的推銷,而應該擁有豐富經驗,在充分瞭解了用戶的需求之後,能夠熟練而貼切的幫消費者定思路、選設備,以及講解這些設備的好處和具體情況。
多出幾個方案比比看看
舒適設備價格不低,有些商家就抓住這種高檔消費的心理,不管用戶要求而一味的推出進口或是高端配置,不管是不是適合,造成浪費。而好的服務商應該根據不同使用者的實際情況,制定出適合對方的幾個方案以供選擇,這樣無論消費者的心理價位是多少,都可以選到適合自己的方案。
固定的施工隊伍素質才高
好的服務商培養自己固定的施工隊伍,對材料的要求高,每項隱蔽工程結束後,公司自己的監理人員都要進行隱蔽工程驗收,確認安裝、施工、系統等各方面的品質。既能監督自身的成長,又保障了消費者的利益。
有問題知道該找誰
舒適系統分為好幾部分,不同問題要找不同的施工人員負責,非常麻煩。所以負責任的服務商為了避免這種情況,應該指派一個會溝通、懂管理的人員全程跟蹤服務,不僅要讓過程變得順利,更關鍵的是讓他能為最終交付使用的系統效果負責任。
付過錢還是上帝
舒適設備就像車子,不但要開,還要保養。好的服務上售後服務必須規範,專門準備了各種突發事件的處理方案,讓用戶更信任,不用再擔心"突發事件",解除了後顧之憂。
地暖 中央空調 淨水器