定制家居貓膩多 消費者要避免花冤枉錢
現今,消費者個性化需求迫切,對於定制化家居產品十分青睞,越來越多的家居企業轉型定制領域。不過,作為對行業涉入不深的消費者,對於定制的一些細節和“貓膩”並不是十分瞭解。因此,提前知曉家居定制的規則很有必要。
計價方法多樣 消費者需瞭解定制消費規則
定制家居因為可以根據房間戶型和消費者需求度身定做,在尺寸和風格上有更加豐富的選擇性,越來越被消費者看好。近兩年來,各大主流賣場都逐漸將定制家居品牌作為主要銷售品類。記者在各大家居商場的定制家居品類區域走訪後發現,在計價方式、材料選擇、質保年限等方面,每家定制家居品牌都有自己的演算法,各品牌都存在差異,消費者在選擇時應提前對產品進行詳細瞭解,避免“定制陷阱”。
當消費者在走入定制家居的店面進行選購時,首先就是進行材料的選擇,一般店內銷售人員會首先詢問消費者需要什麼材質的定制產品。各種材質的材料價格也不盡相同,但令人眼花繚亂的名稱,往往讓消費者所購非“所想”。此外,多種計價方式,也讓消費者摸不著頭腦。不同品牌的計價方式不同,有按照延米計價、展開面積計價、陰影面積計價等多種方式。記者走訪發現,定制櫥櫃產品,商家大多選擇按照延米計價,定制衣櫃產品,商家大多選擇按照展開面積計價,一些對家居尺寸有著特殊規定的套餐,則會選擇按照陰影面積計價。
提前做好預算 消費者要避免花“冤枉錢”
記者在走訪的所有品牌中瞭解到,幾乎所有品牌在定制家居的安裝方面都不會另外收取安裝費用,在定制產品還未進行生產時,如消費者需要修改設計方案,也不會收取所謂的設計修改費用,由於有消費者反映遇到過收取更改設計費的情況,建議可以在合同中標明此類。如對總價存有疑問或顧慮,可要求銷售人員列明一張標注定制家居尺寸、內部結構、材料、五金件的詳細清單,將材料種類、顏色、售後等問題寫出,以便對照核算。
五金配件在定制家居中的比例可能很小,但在家居的使用過程中五金所帶來的舒適度卻影響著每天的使用。許多消費者會把主要精力放在選擇板材和造型上,卻忽略了五金件的選擇,建議在購買時詢問五金的品質,選擇強度高,耐磨損,噪音低的五金配件。一般定制家居的商家整櫃的質保為3年或5年,會有商家告知五金件的保修是終身,但終身保修的概念是過了3年或5年的期限,消費者需要出錢維修,而不是免費更換,如是告知終身免費更換維修,可要求其在合同中注明。(來源:互聯網)