投訴 微波爐打不開售後維修10天后才來
微波爐門打不開,商家維修人員拖了10天才上門,導致爐內加工的菜發餿變質,近日,王女士就碰上了這樣的煩心事。這到底是怎麼一回事呢,下面就跟隨我們一起來瞭解一下吧。
家住思明區美湖路的王女士在家裡用微波爐熱一碗魚湯,加熱完後,發現爐門打不開,菜取不出來。王女士當天多次與該品牌的微波爐售後維修點聯繫,要求及時上門付費維修。三天后,該維修點還沒派人來維修。
王女士氣憤不過,於是撥打12315尋求解決。
十天后,該微波爐售後維修點終於派人進行維修,取出的魚湯已經發酸了。王女士認為該維修點誠信度太差,經開元工商所工作人員調解。
該微波爐售後維修點承認管理有漏洞,個別修理工對小家電修理不當回事,表示要加強管理教育,並同意給王女士賠禮道歉。