網購櫥櫃成新潮 消費者且買且謹慎

隨著互聯網的發展，網購逐漸成為一種時尚、便捷的購物方式，特別是近年來，在家居建材行業也掀起了一股網購風。櫥櫃企業自然不會放棄這樣的潮流，很多櫥櫃企業在網上開了店，進行線上銷售。但是，櫥櫃產品屬於大件耐消品，消費者網購櫥櫃還需深思熟慮。

櫥櫃產品網購售後服務缺乏

實際上，網上購買櫥櫃有利也有弊，並非所有的商品都適合在網上購買。某業內人士告訴筆者，一些大件如整體櫥櫃，不建議消費者在網上購買。“這些大物件體積較大，非但適合長途‘旅行’，而且極容易在運輸過程中出現破損，而類似廚房灶具、浴室花灑、甚至是一些小的燈具、電插座等小件的產品，則比較適合網購。”

另外，如果消費者選擇網購櫥櫃，事先務必掌握產品的基本特徵、有無售後服務等，驗收時也多加注意，不明確責任之前最好不要輕易購買。同時，消費者應當選擇正規的購物網站，並要求商家盡可能提供清晰的細節圖片，儘量向賣家詢問各個細節，對送貨、安裝等環節也要逐一確認。

消費者網購櫥櫃亦需注重維權

網路購物因其物美價廉、方便快捷受到很多年輕消費者的青睞,網路購物消費異軍突起。然而伴隨網路購物如火如荼的進行也有諸多不和諧的現象，比如：商品假冒偽劣、網路詐騙、售後服務缺失等等。由於缺乏有效監管機制和措施，網購輕鬆便捷的背後，依舊存有諸多的不規範，甚至消費陷阱。更有甚者，消費者吃了虧，想維權卻寸步難行。

消費者在網購櫥櫃前要多跟商家溝通，詳細瞭解商品情況和付款方式，採用安全的網上付款方式，並注意保存聊天記錄，注意保存相關網頁和付款憑證，索要發票，以便事後據此維護權益。消費者要仔細瞭解與商品或者服務有關的所有資訊，如網路服務經營者和商家的信用度、商品的品質保障及售後服務情況。

對網上購買櫥櫃存在的風險，筆者提醒消費者，一定要索取購買憑證或保存交易協定，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，可以按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。