裝修單價為啥說變就變? 裝修公司:不滿意可以去告
原價1998元/平方米的裝修單價,家裝公司搞活動可享受1398元/平方米的特價,直降600元!這優惠力度夠大了吧!房主當即繳了定金。
然而,天上不會掉餡餅。房主第二次商量裝修圖紙時,裝修公司卻變卦了……
■案例
牟先生準備裝修新房,裝修公司承諾:原價1998元/平方米的裝修單價,因為搞樣板房活動,簽合同即享受1398元/平方米特價。“每平方米少600元,優惠力度這麼大?”牟先生當即交了10000元定金,等第二次商量裝修圖紙的時候,對方卻表示:“價格要提高到1798元/平方米。”也就是說,每平方米比約定價格貴了400元。
裝修單價每平米增加400元
今年1月9日,牟先生和家人到位於新城區體育場旁的某家裝工廠店諮詢房屋裝修。接待人員很熱情,“房子裝修的細節、進度還有價格,都給我們講的很清楚。”牟先生聽對方介紹,現在搞樣板房活動,所以優惠幅度很大。牟先生有些心動,對方還承諾了:裝修風格與價格沒有聯繫,任何風格都是這個價格。“因為是樣板房,價格打折力度大,對方希望我們當天就簽約。”牟先生說,該公司人員同時保證,今後如果有更大的打折力度,牟先生依然享受。
聽到這些,牟先生放心了,隨即簽訂合同交付定金。但他沒想到,簽完合同後,對方才說這個價格,是基本裝修價格。對方還說,這個價格會隨設計圖紙變化。於是,牟先生第二次與公司商量裝修圖紙的時候,對方說:“價格要提高到1798元/平方米。”
牟先生很吃驚,“這難道不是價格違約?”他想讓裝修公司返還定金,取消裝修合同。對方態度明確:不行!“他們還說,不滿意可以去告。”牟先生想,儘管合同裡沒有寫裝修單價1398元,但是銷售前的口頭承諾應該也有法律依據。
家裝店同意退定金10000元
“我一個人當然不能證明自己說的話,但據在工商所瞭解的情況,這家所謂的家裝工廠店,從2015年10月在永川營業以來,出現多次這種承諾未兌現的情況。”牟先生說,遇到合同違約的事情,很多人都沒有全額退到定金,但是事情發生這麼多次,他想站出來,維護好普通消費者的權利。
3月8日,牟先生在政府網提交了一封投訴信。當天下午,區工商局責成新城工商所調查瞭解情況。經執法人員調解,該家裝工廠店同意退還牟先生定金10000元。
據新城工商所相關負責人介紹,經調查,工作人員認為這份合同簽訂得並不規範,“比如,沒有明確說明地板、家電所使用品牌等。”新城工商所對該公司進行了約談,該公司願意改正。
同時,該負責人提醒廣大消費者,簽訂合同時一定要看清條款。尤其是針對此類裝修合同,“要在合同中寫明地板、家用電器以及電線的品牌。特別是電線,有多少平方都要寫明。”他還告訴記者,合同中家用電器的品牌、型號、規格都要寫明,否則可能會有價格偏差。