原價1998元/平方米的裝修單價, 家裝公司搞活動可享受1398元/平方米的特價, 直降600元!這優惠力度夠大了吧!房主當即繳了定金。
然而, 天上不會掉餡餅。 房主第二次商量裝修圖紙時, 裝修公司卻變卦了……
■案例
牟先生準備裝修新房, 裝修公司承諾:原價1998元/平方米的裝修單價, 因為搞樣板房活動, 簽合同即享受1398元/平方米特價。 “每平方米少600元, 優惠力度這麼大?”牟先生當即交了10000元定金, 等第二次商量裝修圖紙的時候, 對方卻表示:“價格要提高到1798元/平方米。 ”也就是說, 每平方米比約定價格貴了400元。
裝修單價每平米增加400元
今年1月9日, 牟先生和家人到位於新城區體育場旁的某家裝工廠店諮詢房屋裝修。 接待人員很熱情, “房子裝修的細節、進度還有價格, 都給我們講的很清楚。 ”牟先生聽對方介紹, 現在搞樣板房活動, 所以優惠幅度很大。 牟先生有些心動, 對方還承諾了:裝修風格與價格沒有聯繫,
聽到這些, 牟先生放心了, 隨即簽訂合同交付定金。 但他沒想到, 簽完合同後, 對方才說這個價格, 是基本裝修價格。 對方還說, 這個價格會隨設計圖紙變化。 於是, 牟先生第二次與公司商量裝修圖紙的時候, 對方說:“價格要提高到1798元/平方米。 ”
牟先生很吃驚, “這難道不是價格違約?”他想讓裝修公司返還定金, 取消裝修合同。 對方態度明確:不行!“他們還說, 不滿意可以去告。 ”牟先生想, 儘管合同裡沒有寫裝修單價1398元, 但是銷售前的口頭承諾應該也有法律依據。
家裝店同意退定金10000元
“我一個人當然不能證明自己說的話, 但據在工商所瞭解的情況, 這家所謂的家裝工廠店, 從2015年10月在永川營業以來, 出現多次這種承諾未兌現的情況。 ”牟先生說, 遇到合同違約的事情, 很多人都沒有全額退到定金, 但是事情發生這麼多次, 他想站出來, 維護好普通消費者的權利。
3月8日, 牟先生在政府網提交了一封投訴信。 當天下午, 區工商局責成新城工商所調查瞭解情況。 經執法人員調解, 該家裝工廠店同意退還牟先生定金10000元。
據新城工商所相關負責人介紹, 經調查, 工作人員認為這份合同簽訂得並不規範, “比如, 沒有明確說明地板、家電所使用品牌等。 ”新城工商所對該公司進行了約談,
同時, 該負責人提醒廣大消費者, 簽訂合同時一定要看清條款。 尤其是針對此類裝修合同, “要在合同中寫明地板、家用電器以及電線的品牌。 特別是電線, 有多少平方都要寫明。 ”他還告訴記者, 合同中家用電器的品牌、型號、規格都要寫明, 否則可能會有價格偏差。