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“都市貴族”傢俱售後三年甲醛仍超標

“都市貴族”傢俱售後三年甲醛仍超標/圖文無關

裝修保障網訊:2011年,市民譚女士買了一套“都市貴族”品牌的傢俱,買時味就很大,售貨人員說等段時間散完味就好了。但距當初買傢俱已過去3年,傢俱味道依然刺鼻,在房間待久了會頭暈。不久前,譚女士找來測甲醛的專業公司,結果顯示書房甲醛超標3倍。

28日下午,記者來到譚女士位於陽光100的家。一推開書房的門,一股刺鼻的氣味撲鼻而來。譚女士說,2011年她在北園大街一傢俱商場購買了包括書桌、書架等近7700元的“都市貴族”傢俱。“當時剛買時味就很大,買了四五個月後,我就找過當時的傢俱代理商,他說傢俱一開始味都大,再多等一段時間味散完就好了。”譚女士說。

“書房中的這些傢俱都是‘都市貴族’品牌,為了不讓味道跑出來,房門一直關著,所以書房的味道最大,而且書房中的傢俱均為黑色,屬於同一類板材,味道較大。”譚女士說,客廳中的電視櫃、餐桌也是“都市貴族”的,但因客廳空間較大、開窗等原因,味道還能接受,且為白色烤漆,板材味道相對小些。譚女士據此認為,房間中的異味就是出自傢俱。

七八個月前,譚女士買了一個空氣淨化器,還讓專業公司來家中檢測空氣品質,“沒想到檢測結果顯示室內甲醛超標3倍”。“當時他們說,光聞味就知道肯定是超標了。”這一下,譚女士坐不住了,再次致電傢俱代理商,要求其處理。

一周前,代理商來到譚女士家,並稱味道確實有些大,但他現在已不在傢俱商城做代理,且已過了1年質保期,讓譚女士向傢俱生產廠家反映此事。傢俱生產廠家則稱,傢俱確實是他們生產的,但不是他們賣的,且他們已不做這種傢俱,讓找代理商。

記者在與傢俱代理商、廠家取得聯繫後,也聽到了同樣的答覆。隨後記者諮詢該商場客服,客服人員告訴記者,如果譚女士與代理商協商不成,商場會出面調解。