“都市貴族”傢俱售後三年甲醛仍超標/圖文無關
裝修保障網訊:2011年, 市民譚女士買了一套“都市貴族”品牌的傢俱, 買時味就很大,
28日下午, 記者來到譚女士位於陽光100的家。 一推開書房的門, 一股刺鼻的氣味撲鼻而來。 譚女士說, 2011年她在北園大街一傢俱商場購買了包括書桌、書架等近7700元的“都市貴族”傢俱。 “當時剛買時味就很大, 買了四五個月後, 我就找過當時的傢俱代理商, 他說傢俱一開始味都大, 再多等一段時間味散完就好了。 ”譚女士說。
“書房中的這些傢俱都是‘都市貴族’品牌, 為了不讓味道跑出來, 房門一直關著, 所以書房的味道最大, 而且書房中的傢俱均為黑色, 屬於同一類板材,
七八個月前, 譚女士買了一個空氣淨化器, 還讓專業公司來家中檢測空氣品質, “沒想到檢測結果顯示室內甲醛超標3倍”。 “當時他們說, 光聞味就知道肯定是超標了。 ”這一下, 譚女士坐不住了, 再次致電傢俱代理商, 要求其處理。
一周前, 代理商來到譚女士家, 並稱味道確實有些大, 但他現在已不在傢俱商城做代理, 且已過了1年質保期, 讓譚女士向傢俱生產廠家反映此事。 傢俱生產廠家則稱, 傢俱確實是他們生產的, 但不是他們賣的,
記者在與傢俱代理商、廠家取得聯繫後, 也聽到了同樣的答覆。 隨後記者諮詢該商場客服, 客服人員告訴記者, 如果譚女士與代理商協商不成, 商場會出面調解。