沒簽合同就開工裝修 出了品質問題投訴無法受理

沒簽合同就開工裝修 出了品質問題投訴無法受理

裝修保障網訊：托熟人裝修房子，剛入住不到一年，就出現瓷磚空鼓、脫落、開裂等問題，弄得市民于先生一個頭兩個大。更可氣的是，出現這樣的問題，裝修公司卻不理不睬。“本來找熟人裝修，就圖個省事、安心，沒想到卻惹出一堆麻煩。”于先生無奈地說。由於雙方沒有簽訂裝修合同，找不到投訴主體，消協也無法受理。最後，在消協的建議下，雙方找來律師，簽訂了返工協議。

近日，家住嘉澤鎮觀莊村委湖灘上村的市民于先生很鬱悶。2012年9月，他在嘉澤新苑的新房交付後，委託給自己的熟人張先生所在的裝修公司裝修。于先生想，既然是熟人，裝修品質和價格肯定不會吃虧。所以，裝修前雙方沒有簽訂任何施工合同，僅由張先生提供了一份裝修材料報價單。

裝修找熟人

2013年2月，房屋裝修完畢。今年3月份，入住不到一年，新房的瓷磚多處出現空鼓、脫落、開裂等問題，而且，于先生發現，實際裝修面積與支付裝修面積有很大出入。於是，于先生找到裝修公司，要求退還多收的裝修費用，並賠償因品質問題造成的損失，卻遭到裝修公司拒絕。無奈之下，于先生投訴到武進消協湟裡分會。隨後，武進消協湟裡分會工作人員聯繫了該裝修公司。相關負責人稱，張先生雖然是公司的員工，但是這個裝修工程是他自己私自接下的，公司毫不知情，和公司沒有任何關係。

“由於當事雙方沒有裝修施工合同，被投訴的主體無法明確，我們也無法受理。”消協人員表示。

最後，消協人員建議，雙方找一位律師。在律師的見證下，于先生和張先生簽訂了工程返修協定。