3萬多元定制傢俱竟是樣品 店方稱原款已停產

定制傢俱椅子/圖文無關

保障網訊：張先生懷疑傢俱是合成板;城中城瑋蘭床墊專賣店承認椅子是樣品。在傢俱店看傢俱樣品漂亮就下了單，一個月後送到家裡的實物，買家認為卻是另一個樣子。家住文博書香社區的張先生就遇到這種情況。他由此拒絕支付1萬多元餘款，並投訴賣方。

訂購櫸木傢俱首付兩萬

張先生夫婦在文博書香的房子做了基本的裝修，打算購置一些傢俱後，於近期入住。約一個月前，他們來到城中城家居博覽中心，在瑋蘭床墊專賣店，看中店內的“南豐”牌木制傢俱。

當時銷售員告訴他們，這些木制傢俱材質全是櫸木。

“電視裡一天到晚都說，板材有甲醛啊什麼的。”張先生說，“當時一想，貴點就貴點嘛，身體重要噻。”

聽了銷售員遊說，張先生夫婦定制了一套木制沙發、茶几、椅子、兩張床，約三萬多元。根據合同，他們支付了約兩萬元首付款。

傢俱有損傷他們拒付尾款

前日上午，傢俱送到了家門口。“當天我們都準備入住了。”張先生說，但細細查驗這批傢俱，他們大吃一驚，傢俱的材質並不是銷售員所說的櫸木，更像合成板。

“六個分別價值700多元的木椅上，有明顯劃痕。”張先生懷疑，這些椅子根本不是定制的，而是店裡的樣品。

一張床下承重的木方，每根都有裂痕。一張床板的一角也被刮壞了。根據合同，這張床價值五千多元。

“這就是三萬多元的傢俱?”張先生夫婦非常憤怒地說，“你叫我們怎麼住進來?”他們為此拒絕簽字及支付一萬多元尾款。

店方確認六把椅子是樣品

昨日上午，張先生夫婦帶著記者來到位於城中城二樓的瑋蘭床墊專賣店。

店員表示，有裂紋的木方可以進行更換。對於椅子上的劃痕，她們稱，所有的傢俱材質是櫸木，不過六把椅子確實是一直擺在店裡的樣品。

因為廠家已不生產張先生夫婦選購的椅子型號，所以店方將樣品送了過去。“我們可以安排工作人員進行維修，或更換另外一個型號的椅子。”工作人員稱。

對此，張先生問道：“要是願意買樣品，一個月前就直接搬回家了，還定制幹啥?”他還稱，銷售員推薦的另外一個型號的椅子，當時店方提出的售價比現在的椅子低幾十元，怎麼可以直接替換?

由於當初接待他們的陳姓店長當天放假，店員稱將於今日再聯繫張先生進行協商。隨後，張先生在城中城服務中心進行了投訴登記。