定制傢俱椅子/圖文無關
保障網訊：張先生懷疑傢俱是合成板;城中城瑋蘭床墊專賣店承認椅子是樣品。 在傢俱店看傢俱樣品漂亮就下了單，
訂購櫸木傢俱首付兩萬
張先生夫婦在文博書香的房子做了基本的裝修， 打算購置一些傢俱後， 於近期入住。 約一個月前， 他們來到城中城家居博覽中心， 在瑋蘭床墊專賣店， 看中店內的“南豐”牌木制傢俱。
當時銷售員告訴他們， 這些木制傢俱材質全是櫸木。
“電視裡一天到晚都說， 板材有甲醛啊什麼的。 ”張先生說， “當時一想， 貴點就貴點嘛， 身體重要噻。 ”
聽了銷售員遊說， 張先生夫婦定制了一套木制沙發、茶几、椅子、兩張床， 約三萬多元。 根據合同， 他們支付了約兩萬元首付款。
傢俱有損傷他們拒付尾款
前日上午， 傢俱送到了家門口。 “當天我們都準備入住了。 ”張先生說， 但細細查驗這批傢俱， 他們大吃一驚， 傢俱的材質並不是銷售員所說的櫸木， 更像合成板。
“六個分別價值700多元的木椅上， 有明顯劃痕。 ”張先生懷疑， 這些椅子根本不是定制的， 而是店裡的樣品。
一張床下承重的木方， 每根都有裂痕。 一張床板的一角也被刮壞了。 根據合同， 這張床價值五千多元。
“這就是三萬多元的傢俱?”張先生夫婦非常憤怒地說， “你叫我們怎麼住進來?”他們為此拒絕簽字及支付一萬多元尾款。
店方確認六把椅子是樣品
昨日上午， 張先生夫婦帶著記者來到位於城中城二樓的瑋蘭床墊專賣店。
店員表示， 有裂紋的木方可以進行更換。
因為廠家已不生產張先生夫婦選購的椅子型號， 所以店方將樣品送了過去。 “我們可以安排工作人員進行維修， 或更換另外一個型號的椅子。 ”工作人員稱。
對此， 張先生問道：“要是願意買樣品， 一個月前就直接搬回家了， 還定制幹啥?”他還稱， 銷售員推薦的另外一個型號的椅子， 當時店方提出的售價比現在的椅子低幾十元， 怎麼可以直接替換?
由於當初接待他們的陳姓店長當天放假， 店員稱將於今日再聯繫張先生進行協商。 隨後， 張先生在城中城服務中心進行了投訴登記。
