預防家裝糾紛方法大盤點
裝修工程是一個非常使人頭痛的工作,猶其是家裝工程,往往都會發生一些有意或者無意的裝修問題。當這些問題發生時那麼就會出現糾紛了。下面我們一起來看看如何預防家裝糾紛。
一、正確識別問題的性質
事情的發生,是屬於對方的主觀因素、客觀因素還是第三者因素。在這裡,主觀因素是指這種問題的出現,由對方主觀導致。客觀因素是指由於天氣、災難、戰爭等客觀因素引起的。第三者因素是指問題的發生由甲乙方以外的第三者所導致。
1、主觀因素。主觀因素發生的事件,包括但不限於:主動的偷工減料行為;主動使用偽劣產品。
2、客觀因素。客觀因素發生的事件,包括但不限於:防備不足導致的意外;不可抗力的天災;房屋本身缺陷造成的意外;新技術的嘗試應用。
3、第三者因素。第三者發生的事件,包括但不限於:協力廠商供應商導致的偽劣產品;第三者造成的工程損害。
二、問題解決的辦法
1、順利的解決情況。在責任清楚的情況下,雙方又能對問題的解決方案達到共識時,那麼雙方應儘量忘懷此事,繼續合作的進程。切莫被過去發生的不愉快事宜影響雙方在日後的合作。不管是對於甲方還是乙方而言,這都是大忌。
2、妥協的解決情況。在雙方對責任爭議不下的情況下,可協商各自讓步,儘量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經常發生的猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經常發生的事情就是,鋪出來的磚不平,業主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業主方買的磚品質太差。
3、仲裁的解決情況。雙方對問題都無法解決的情況下,那麼最佳的方法就是通過技術部門來進行鑒定。不管是那一方都好,如果認為自己沒有錯,那麼最佳的辦法就是找質檢部門來做一個技術鑒定。從而做為仲裁。但技術部門往往只能起鑒定的作用,並不能有效解決爭端。
4、法律的解決情況。雙方最終都不歡而散的情況下,那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為雙方都得浪費時間浪費金錢。而且絕大部分的結果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當然,我們得承認這是最有決定效力的行為,因為任何人都得遵守法院的裁決。
三、家裝糾紛的預防
家裝糾紛,首先涉及到一個醜話說在前面的問題。所以在雙方合作開始前,就應對相關的問題在合同中作出明確的規定,避免日前的爭議。
1、對材料品質的規定。現在的裝修材料,有很多是由業主買的,也有很多是裝修公司包的。那麼,雙方都應對材料導致的結果作出責任規定。這一點是非常頭痛的,因為材料的品質往往對施工的品質起決定性因素。例如油漆,假的往往會導致施工的失敗。很多業主都對主材很關心,但對輔料不太關心,這是錯誤的。輔料在一些工程項別中對著很關鍵的因素。我想這種半包的方式遲早會被全包所取替,要麼業主負責所有的主材和輔料,或者裝修公司全包。因為這樣最容易避免問題的出現。
但業主方有一個難題,那就是專業知識不足夠,難免買了假貨或者劣質的。而且涉及到紋理配色什麼的,也是有操作難度的。
2、施工工藝的規定。 雙方要避免日後的爭議,就得對施工工藝作出大概的規定。當然,現在的裝飾材料日新夜異,工藝也是一樣,所以很難對工藝作出限制,但可以對一定的步驟作出規定,例如刷油漆得刷多少遍等。在這裡面需要提醒的是,類似的指標不是越高越好的,例如油漆太多遍不一定好。
3、施工結果的規定。現在有很多城市都對裝修立法,包括驗收標準。這其中有一些是強制性標準,有一些是推薦性標準,對於推薦性標準,如果沒有列入合同,則是不起效力的。強制性標準可列也可以不列入合同。當然,我不得不提醒大家的是,有一些城市所列入的施工驗收標準有問題,甚至是錯誤的或者過時的。
4、施工保修的規定。這一點是最要害點,不管前面的說得多詳細,如果沒有對保修作出規定,都是一樣空話。現在國家的強制性保修是二年,其中防水等項目是五年。在保修期內,品質問題由施工負責。當然,如果遇上不是全包的形式,對於品質的爭議就會有問題,例如防水工程,這涉及到一個材料優劣而導致的老化問題。
5、施工工期的規定。雙方應對工期作出明確的規定,包括了違反工期的懲罰。這一條是解決工程拖延的最佳方式。
6、付款方式的規定。雙方應對付款作出明確的規定,包括了拖延付款的懲罰。很多業主都會用扣款的方式來對付裝修公司,其實做生意誰不賺錢,不賺錢如何吃飯呢?所以該讓人家賺的,一分不能少也不能拖。
四、極端情況的避免
在家裝糾紛中,往往都會順帶著很多極端的形式。包括威脅、暴力。雙方在協商相關的裝修問題時,應保持心平氣和的態度,以理相據,以事論事,不宜過分對刺激對方。一旦出現類似的問題,應求助於公安機關。家裝是一樣煩人的工作,有著錯綜複雜的因素。所以,大家都需要抱著一種平常心來看待家裝過程中出現的問題,儘量協商解決。
以上是香香小編為您介紹預防家裝糾紛的方法,希望對你有所幫助!