裝修工程是一個非常使人頭痛的工作,猶其是家裝工程,往往都會發生一些有意或者無意的裝修問題。 當這些問題發生時那麼就會出現糾紛了。
一、正確識別問題的性質
事情的發生， 是屬於對方的主觀因素、客觀因素還是第三者因素。 在這裡， 主觀因素是指這種問題的出現， 由對方主觀導致。 客觀因素是指由於天氣、災難、戰爭等客觀因素引起的。 第三者因素是指問題的發生由甲乙方以外的第三者所導致。
1、主觀因素。 主觀因素發生的事件， 包括但不限於：主動的偷工減料行為;主動使用偽劣產品。
2、客觀因素。 客觀因素發生的事件， 包括但不限於：防備不足導致的意外;不可抗力的天災;房屋本身缺陷造成的意外;新技術的嘗試應用。
3、第三者因素。 第三者發生的事件， 包括但不限於：協力廠商供應商導致的偽劣產品;第三者造成的工程損害。
二、問題解決的辦法
1、順利的解決情況。 在責任清楚的情況下， 雙方又能對問題的解決方案達到共識時， 那麼雙方應儘量忘懷此事， 繼續合作的進程。 切莫被過去發生的不愉快事宜影響雙方在日後的合作。 不管是對於甲方還是乙方而言， 這都是大忌。
2、妥協的解決情況。 在雙方對責任爭議不下的情況下， 可協商各自讓步， 儘量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。 這種情況在工程中是經常發生的猶其是對責任認定不清楚的情況下。 例如經常發生的事情就是， 鋪出來的磚不平， 業主方抱怨施工方施工不合格， 而施工方則埋怨業主方買的磚品質太差。
3、仲裁的解決情況。 雙方對問題都無法解決的情況下，
4、法律的解決情況。 雙方最終都不歡而散的情況下， 那只有通過法院來解決問題。 這是一種最無奈的解決方法， 因為雙方都得浪費時間浪費金錢。 而且絕大部分的結果都是決裂的。 所以， 這一招是不得已而為之的事情， 當然， 我們得承認這是最有決定效力的行為， 因為任何人都得遵守法院的裁決。
三、家裝糾紛的預防
家裝糾紛， 首先涉及到一個醜話說在前面的問題。 所以在雙方合作開始前，
1、對材料品質的規定。 現在的裝修材料， 有很多是由業主買的， 也有很多是裝修公司包的。 那麼， 雙方都應對材料導致的結果作出責任規定。 這一點是非常頭痛的， 因為材料的品質往往對施工的品質起決定性因素。 例如油漆， 假的往往會導致施工的失敗。 很多業主都對主材很關心， 但對輔料不太關心， 這是錯誤的。 輔料在一些工程項別中對著很關鍵的因素。 我想這種半包的方式遲早會被全包所取替， 要麼業主負責所有的主材和輔料， 或者裝修公司全包。 因為這樣最容易避免問題的出現。
但業主方有一個難題， 那就是專業知識不足夠， 難免買了假貨或者劣質的。
2、施工工藝的規定。 雙方要避免日後的爭議， 就得對施工工藝作出大概的規定。 當然， 現在的裝飾材料日新夜異， 工藝也是一樣， 所以很難對工藝作出限制， 但可以對一定的步驟作出規定， 例如刷油漆得刷多少遍等。 在這裡面需要提醒的是， 類似的指標不是越高越好的， 例如油漆太多遍不一定好。
3、施工結果的規定。 現在有很多城市都對裝修立法， 包括驗收標準。 這其中有一些是強制性標準， 有一些是推薦性標準， 對於推薦性標準， 如果沒有列入合同， 則是不起效力的。 強制性標準可列也可以不列入合同。 當然， 我不得不提醒大家的是， 有一些城市所列入的施工驗收標準有問題， 甚至是錯誤的或者過時的。
4、施工保修的規定。這一點是最要害點，不管前面的說得多詳細，如果沒有對保修作出規定，都是一樣空話。現在國家的強制性保修是二年，其中防水等項目是五年。在保修期內，品質問題由施工負責。當然，如果遇上不是全包的形式，對於品質的爭議就會有問題，例如防水工程，這涉及到一個材料優劣而導致的老化問題。
5、施工工期的規定。雙方應對工期作出明確的規定，包括了違反工期的懲罰。這一條是解決工程拖延的最佳方式。
6、付款方式的規定。雙方應對付款作出明確的規定，包括了拖延付款的懲罰。很多業主都會用扣款的方式來對付裝修公司，其實做生意誰不賺錢，不賺錢如何吃飯呢?所以該讓人家賺的，一分不能少也不能拖。
四、極端情況的避免
在家裝糾紛中，往往都會順帶著很多極端的形式。包括威脅、暴力。雙方在協商相關的裝修問題時，應保持心平氣和的態度，以理相據，以事論事，不宜過分對刺激對方。一旦出現類似的問題，應求助於公安機關。家裝是一樣煩人的工作，有著錯綜複雜的因素。所以，大家都需要抱著一種平常心來看待家裝過程中出現的問題，儘量協商解決。
以上是香香小編為您介紹預防家裝糾紛的方法，希望對你有所幫助！
甚至是錯誤的或者過時的。4、施工保修的規定。這一點是最要害點，不管前面的說得多詳細，如果沒有對保修作出規定，都是一樣空話。現在國家的強制性保修是二年，其中防水等項目是五年。在保修期內，品質問題由施工負責。當然，如果遇上不是全包的形式，對於品質的爭議就會有問題，例如防水工程，這涉及到一個材料優劣而導致的老化問題。
5、施工工期的規定。雙方應對工期作出明確的規定，包括了違反工期的懲罰。這一條是解決工程拖延的最佳方式。
6、付款方式的規定。雙方應對付款作出明確的規定，包括了拖延付款的懲罰。很多業主都會用扣款的方式來對付裝修公司，其實做生意誰不賺錢，不賺錢如何吃飯呢?所以該讓人家賺的，一分不能少也不能拖。
四、極端情況的避免
在家裝糾紛中，往往都會順帶著很多極端的形式。包括威脅、暴力。雙方在協商相關的裝修問題時，應保持心平氣和的態度，以理相據，以事論事，不宜過分對刺激對方。一旦出現類似的問題，應求助於公安機關。家裝是一樣煩人的工作，有著錯綜複雜的因素。所以，大家都需要抱著一種平常心來看待家裝過程中出現的問題，儘量協商解決。
以上是香香小編為您介紹預防家裝糾紛的方法，希望對你有所幫助！
