傢俱市場魚目混珠，當心遭遇潛規則

不僅裝修市場糾紛不斷，傢俱市場同樣魚龍混雜，消費者購買傢俱時也要謹防上當受騙。近日，有消費者花近萬元購買的臥室傢俱，購買時銷售員信誓旦旦稱是實木，可運到家卻發現竟是“實木貼皮”；商家將本屬於“綜合類木傢俱”模糊稱為“實木傢俱”，誤導消費者。

在此提醒消費者，購買木傢俱，特別是實木傢俱，最好在合同上對該傢俱類型進行明確標注。

人造板魚目混珠充實木

去年12月，市民吳小姐和男友在一家居賣場花9000多元買了一套臥室傢俱。吳小姐說：“當時商家推薦說是實木傢俱，符合環保要求，我們才決定購買。”近日，新房裝修完成，他們向房間搬家具時，不小心砸了衣櫃內的抽屜，被砸的板材裂開後，發現抽屜外殼是貼面的。經仔細查驗，發現整個衣櫃其實都是實木和人造板混合製作，即俗稱的“實木貼皮”傢俱。

吳小姐找到商家要求退貨，但因商家銷售時只是口頭承諾，而送貨單上吳小姐已簽收“查驗無誤”，商家以“產品確實使用實木為原料，而且銷售時並沒有指出是“100%實木材質”為由，拒絕退貨，只同意打九折。

吳小姐的遭遇不是個例。據反映，有關木傢俱投訴中，消費者反映較多的有貼皮傢俱冒充實木傢俱，框架實木冒充全實木傢俱，低檔實木冒充名貴木材傢俱等。

部分商家亂用“實木”名

裝修旺季也意味著傢俱市場迎來銷售旺季，純實木、實木、實木複合、實木強化……傢俱材料的品種實在太多，名稱更是千變萬化，讓人摸不清底細。

在一大型傢俱城，記者諮詢一套實木衣櫥，促銷人員熱情介紹說，售賣的傢俱都是全實木。記者查看衣櫥發現，衣櫥背面板及抽屜板外側比較薄，提出質疑，推銷人員才說衣櫥框架是實木材料，其他部分是用密度板製造。

記者注意到，目前家居市場標稱為實木的傢俱很多，但實際整體都是實木製成的卻只有少部分，而且其中大多是紅木傢俱。一位業內人士告訴說：“你就是花上幾萬元購買的傢俱，也不一定全是實木的。”“都稱自己是純實木，自己也不懂，只好稀裡糊塗買了”，一位正在逛傢俱的趙先生無奈地說。

為何商家要在“實木”一詞上做文章？一張由紫榆(紅木的一種)製成的書桌標價9.5萬元，而一套實木框架、其他部位為密度板製造的書桌只需7000多元即可買到，兩者在價格上相差10倍多。這就不難明白，為何許多不法商家硬是將非實木傢俱冒充實木傢俱銷售，目的就是混淆概念賺取利潤。

“市面最普通的實木傢俱也比板式傢俱貴3成左右，特別是以名貴木材為貼面的傢俱，如果按實木傢俱賣，價格不是貴一二倍了”，業內人士稱。而在傢俱行業，向來就有“主要部件是實木即可稱作實木傢俱”的“潛規則”。

據介紹，全實木傢俱，是所有木質零部件均以實木鋸材(板材)製作，這種傢俱價格最高；實木傢俱是指基材採用實木鋸材(板材)製作，表面沒經覆面處理，這種傢俱看上去跟全實木傢俱沒兩樣，價格也比較高；更多的是實木貼面傢俱，也就是基材採用實木鋸材(板材)製作，並在表面貼實木單板的傢俱，普通人很難鑒別究竟有多少實木成分。

消費者對所購商品的情況有知情權，若商家明明清楚所賣並非純實木傢俱，卻仍按純實木宣傳，這種誤導屬於一種變相欺詐行為，消費者可依法維權。

同時提醒消費者，購買木傢俱，特別是實木傢俱時，最好在合同上對該傢俱類型進行明確標注。即使出現問題，也可根據合同依法維權。