設計師的那些小九九 知道了再去選擇
現在家庭搞裝修,都會請裝修公司來規劃設計和施工,裝修公司會指派一個專業的設計師與業主洽談,由設計師根據業主意願做出設計方案、繪製圖紙來指導裝修。如果合作順利,那麼裝修會進展順利,如果合作存在爭議、矛盾,這必將在裝修中體現出來。那麼,設計師的那些小九九,你都知道嗎?
業主與設計師是合作關係,但是這種合作關係中又存在著隔閡和壁壘,這些隔閡存在於哪些方面,如何來解決這些矛盾關係,且聽小編給你細細道來。
設計師和業主有一個重大矛盾焦點就是,很多業主認為自己的設計師去現場次數太少了,有些業主甚至感覺設計師就沒有在現場出現過,那麼設計師到底應該去現場幾次呢?
有幾個場合設計師是必須要到場的,比如開工交底、水電交底、泥木交底、油漆開工等。設計師需要到現場,對照圖紙,把施工的要求跟施工方講解清楚。
業主首先應該瞭解清楚設計師需要到現場的時間,如果設計師沒到,業主應該聯繫設計師,約定時間讓他來現場。業主對設計師的工作安排有了瞭解,就不會造成彼此的誤會和不信任了。
有些設計師認為,現在的通信系統很發達,電話、微信等等都能説明設計師隨時瞭解現場情況,設計師認為自己雖然沒有到場,但是對施工的進程、品質都還是有瞭解的。
實際來說設計師的這些話也有一定道理,業主需要學會評定設計師的服務,設計師如果用心服務的話,會在施工中表現出來,施工進程銜接緊,施工品質有保障。
做為設計師來說,提升自己的服務是很必要的。裝修公司的工作是面對客戶,做好服務,才能贏得好的口碑,才能讓業主滿意,設計師做為裝修公司的代表,是最直接面對客戶的。
設計師有可能去過現場而業主不知道,這時候設計師應該提前聯繫業主,就算不提前聯繫,也可以把現場拍成照片,發給客戶看,這樣讓客戶知曉自己去過現場查看和解決問題。
裝修行業也是一個服務行業,業主和設計師之間要換位思考,彼此尊重、信任、瞭解。業主在和設計師接洽時,首先要做的事情就是講清楚自己的要求,讓設計師盡可能的瞭解自己。
而設計師應該把“讓業主滿意”當做自己工作的主旨,要合理的安排與業主見面會談的時間,要安排好工作時間,不要失約與業主,這樣才能建立相互的信任。