裝修公司裝修貨不對板 業主索賠終獲退

裝修公司在裝修過程中偷工減料， 以次充好， 沒有按照合同執行， 經消費者多次交涉， 仍不改正， 消費者最終將裝修公司投訴到香洲區消委會。 前日上午， 經消委耐心調解， 裝修公司退還工程款人民幣５３００元， 消費者最終表示認可。
據丘先生介紹， 他是南廈豐澤園２１棟的一位住戶， 他們是今年５月１１日與靈飛裝飾公司簽訂的裝修合同， 第二天即開工。 然而在裝修的一個星期過程中， 他發現裝修公司所用的材料貨不對板， 以次充好， 沒有按合同執行， 並經他多次交涉， 仍不改正。 丘先生對該裝修公司的施工品質及誠信表示懷疑， 在１８日向該公司提出嚴正聲明並要求立刻停止施工， 退還押金及首付款合計１１５００元人民幣。 ５月２０日後， 他先後去找過該裝修公司幾次， 但裝修公司退還的金額讓他無法接受， 於是一氣之下將裝修公司投訴到消委會。
在前日上午的調解會上， 裝修公司負責人承認公司因管理疏忽及個人原因造成公司與業主之間關係不協調， 公司個別人因沒有按合同執行， 以致業主要求終止合同， 他在此代表公司向消費者表示歉意， 並且公司內部對負責該工程的具體負責人和施工人員都進行了罰款處理。
至於消費者要求中途終止合同， 經公司股東商議， 公司列出了一張６５００元的費用清單（包括所用材料費、人工費和設計費）， 最終只能退還工程款５０００元， 否則只能向法院申請仲裁。 經消委兩個多小時的耐心調解， 雙方最後都做出讓步， 裝修公司同意退還５３００元人民幣， 消費者最終表示認可。