世界本不應該是這樣的, 3·15也本不應該像今天一樣顯得那麼重要。
在寫下這些文字的時候, 我們的目的並不僅僅在於揭露些什麼或者引導些什麼。 因為不管我們怎麼做, 被曝光的終究只能是少數。
另一方面, 我們也發現, 有很多我們今天已經發現的問題, 雖然對於消費者而言極其重要, 但是我們卻沒有辦法找到根本解決的管道。 原因有很多, 比如法律依據的缺失, 比如壟斷行業的存在……我們需要全社會的協調努力, 需要時間, 需要耐心……在這一層面上, 一個消費者協會加上媒體的力量顯得如此蒼白無力。
我們不希望亡羊補牢成為一種職業。 此刻, 我們所希望的是更多的廠商自覺地投入到誠信和規範中來,
我們期待著那一天。
紅木傢俱市場魚龍混雜
紅木傢俱品質問題成為近年來投訴的熱點:漆膜不達標, 容易變色、脫落;餐椅的結構不合理, 極易鬆動、脫落等。
部分傢俱廠為降低成本, 甚至使用其他木材製作傢俱, 在銷售時又不標注真實材質, 謊稱紅木, 欺騙消費者。
解決方法:市場出售的紅木傢俱主要有兩類:一是“全紅木傢俱”, 傢俱的各種木質部件(除鏡子托板外)均應採用國家標準規定的紅木樹種(也可同時採用兩種紅木樹種);二是“主要部件紅木傢俱”, 產品外表可視部位採用同一紅木類樹種,
在簽訂購買合同時, 要標明產品類別, 並由廠家提供材料檢測證明或報告, 注意向銷售方索要相符的產品保修卡。
建材市場“先行賠付”變成“先行拒付”
目前幾十家建材市場中僅有5家賠付兌現, 大多數為“先行賠付”設立了道道門檻, 讓“先行賠付”成了“先行拒付”。 一些常常被消費者疏忽的購物憑證, 竟成了眾多經銷商、市場管理者和廠家相互推諉時打出的“擋箭牌”。
解決方法:市工商局消保處的有關負責人提醒消費者, 春季裝修熱即將來臨, 消費者不要被建材市場漂亮的承諾所蒙蔽, 最重要的是應該注意各個建材市場的誠信指數。