促銷贈品成二次消費誘餌
“裝修公司贈送我不少東西, 可我當初的裝修規劃又放不下這些贈品。 沒辦法, 只好在設計師的建議下更改了原先的裝修規劃。 ”正在為新房裝修諮詢的秦女士告訴記者, 她最近在某裝修公司定做了一套櫥櫃, 公司隨即贈送了不銹鋼碗架、帶滑軌的調料欄等多件精美廚具。 但這些贈品無法正常裝進櫥櫃, 如需安裝則要再增加內部立面板的數量並加裝內襯板等。
原本應是錦上添花的贈品, 卻變成了二次消費的誘餌, 讓不少消費者陷入進退兩難的境地。 記者在採訪中瞭解到, 很多消費者都遇到過類似的問題, 其主要原因是消費者往往會習慣地認為贈品應該與裝修是配套的, 而忽略了贈品需要額外的配件和安裝費用。
隱蔽部分謹防“偷樑換柱”
李先生不久前在某裝飾城舉辦的一個大型團購會上訂購了大量的家電和裝飾用品, 貨送來時經過仔細核對才發現, 有的產品和團購會上看到的雖是同款同外觀, 但並不是同一型號,
據瞭解, 裝修中諸如吊頂、管線等很多裝修材料最後都要被“隱藏起來”, 消費者如果不現場監工, 被掉包更換產品後難以發現。
省室內裝飾協會有關專家提醒, 一些商家會利用產品型號等特點“偷樑換柱”, 消費者在下訂單時一定要注意訂單上的具體型號和自己在訂購現場看到的是否一致。
選套餐家裝須留神
記者在幾家裝飾城採訪時發現, 為了吸引消費者眼球, 不少商家都推出了價格誘人的裝修套餐。
省室內裝飾協會有關專家提醒, 為了提防“套餐裝修”中的低價陷阱, 消費者在確定裝修方案時要明確方案內容, 看清合同中各個項目是否在套餐內, 特別是要注意套餐內產品和套餐外產品的差別, 以及個性化需要所產生的額外費用,