團購, 已經深入包括衣食住行在內的諸多行業和領域了。 除了餐飲等服務類團購外, 建材團購也愈加火爆起來。 越來越多的商家和門戶加入建材團購大軍中, 以期能獲取更多利益。 而這也給消費者增加了另一種消費和省錢途徑, 但是消費者在團購中如何才能既省錢又團到好建材, 還要避免不必要的售前售中和售後糾紛呢?建材家居賣場好飾家的相關負責人表示,
首先, 要瞭解自身需求。 建材家居的團購和普通小件商品等的團購不一樣, 建材家居團購中的商品都是一般而言都是大件的, 價格相對較高, 使用週期長的, 甚至可能一輩子就只會更換幾次, 這就需要消費者必須先知道自己的需求, 只有知道自己需要什麼, 在團購過程中才會更有方向, 做到有的放矢。
其次, 要瞭解團購以及團購產品的資訊。 只知道自己的需求就殺去團購肯定是不行的, 消費者團購之前還必須瞭解團購以及團購產品的資訊。 包括要瞭解團購組織者、參團商家資訊以及售後服務等資訊。
瞭解團購組織者的情況, 每一次團購活動都會有其組織者, 團購組織者自身就是一張活名片, 一個擁有良好口碑和實力的組織者肯定能聚集更多的人氣, 也更能保證團購活動的品質。 作為滬上建材家居賣場老品牌, 好飾家十幾年的經營歷程本身就是一種實力的體現。 而從團購剛剛興起, 好飾家就已經開始組織自身的團購活動了, 而且活動也越做越大, 從早期的每年舉辦幾次到現在每個月都至少舉辦一次。
瞭解參團商家情況。 參團商家的信譽是不是足夠好, 直接影響團購產品的品質和消費者的團購體驗, 而網上的團購活動中, 消費者卻很可能根本就接觸不到商家, 更別說商家的資質和信譽了這也是團購產生糾紛的原因之一。
瞭解售後服務。 團購活動一個最大的問題就在於售後服務, 部分無良商家只顧銷售, 根本不管產品和消費者, 到售後階段如果需要服務的話早就不見蹤影了, 這也是消費者最擔心的問題之一。 而在好飾家的團購活動中, 好飾家通過一系列制度來督促商家, 任何商品的售後服務都會有好飾家實體店的保障, 參團的商戶也都是好飾家實體店內的商戶, 無需擔心團完就閃人的情況發生。 而且, 好飾家也一直推行先行賠付制度,
最後, 不要忘了索要發票。 索要發票不僅是一種保障自身售後服務的方法, 也是一種鑒定商家的手段。 在網上的團購活動中, 有時就會遇上產品品質不合格的甚至是根本沒有經營資質的商家, 這些商家在團購活動中就會提示說不支持發票, 而這也是需要消費者警惕的問題。