家裝消費過程中, 鋪裝地板是非常重要的一環。 然而, 近年來, 因鋪裝地板引發的消費糾紛持續不斷, 為此特別提醒消費者注意提防地板消費過程中的八大陷阱。
揚子強化複合地板
一、商場陷阱:個別商場為了鋪位出租的局部經濟利益, 招入無地板生產許可證的個人、個體戶銷售地板, 無品質、信譽及售後服務保證, 市場充當了不合格地板的“保護傘”。
警示消費者:購買地板之前, 要看准經銷商是否有工商營業執照和地板生產許可證, 是否具備生產經營地板的資質。
二、品質檢驗報告陷阱:質檢報告不是原件, 或影本無質檢部門確認的紅印章, 質檢報告的真實性存在疑問, 不排除有不法經銷商利用虛假質檢報告欺騙消費者。
警示消費者:產品品質檢驗報告應是當批次的為有效, 行業一般允許半年內的質檢報告視為有效, 但要求出示原件或影本上加蓋質檢部門的公章。
三、功能陷阱:一些地板生產企業和經銷商片面誇大產品性能, 大肆宣揚地板可以防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環保、健身等內容, 實際品質卻與宣傳內容出入很大。
警示消費者:遇見誇大其辭的宣傳、推銷, 一定要慎買, 或者要求經銷商將承諾內容寫入銷售合同之中, 日後可據此維權。
四、榮譽陷阱:有的地板經銷商將虛假榮譽證書掛在店內抬高自己身價, 如某某推薦中心、某某國際機構、某某環保單位頒發的證書、牌匾, 實則是地板生產企業或經銷商自製或花錢買來的。
警示消費者:不僅要看證書頒發單位機構, 更要看重產品本身品質。
五、表裡不一陷阱:以國產的產品冒充進口的產品, 以普通的產品冒充名牌產品,
警示消費者:進口產品要看進口報關單, 合格產品要看質檢報告。
六、售後服務陷阱:送貨上門卻只送到大門口, 進院要收費, 上樓要收樓層費;名為免費保養地板, 實則推銷地板蠟、地板油精, 而且價格遠遠高於市面價。
警示消費者:購買時要明白合同具體條款專案, 注意收費與免費範圍。
七、合同陷阱:用不規範合同確定一些霸王條款, 如有的經銷商承諾“30日內自由退貨”, 卻在合同中不說明退定金還是退全額貨款, 從而侵犯消費者知情權。
警示消費者:目前地板行業尚無統一合同, 所以消費者在與經銷商簽合同時要注意各項條款內容, 不要盲目簽字、交款。
八、安裝陷阱:地板生產企業或經銷商為省錢雇用非正規安裝人員,
警示消費者:地板行業一般要求誰的產品誰去安裝, 所以企業都應有自己的安裝工程隊, 沒有安裝隊伍的產品最好不要買。