有人比喻：“做家裝與設計師的溝通， 就像是站在神壇前的新娘， 滿心期待將自己下半輩子交給另一半。 ”當你將好容易買來的房子全權交給了設計師後，
初始化
首次見面， 關注的是對方的相貌衣著、言行舉止等方面。 第一印象雖重要， 但並不是考量彼此的必要條件。
以貌取人
與設計師的首次見面， 業主會將設計師的相貌、姿態、言行舉止在心中形成定勢，
一方面， 如果業主非常重視與設計師之間的感覺契合度， 建議不要勉為其難和不入眼的設計師合作， 否則極易給日後的進一步溝通造成障礙。 相互之間溝通的重點容易產生偏離。 例如對設計師的職業歷史背景進行調查， 對設計師的水準表現出不信任甚至警惕的態度， 而設計師也會因為業主態度的變化而容易喪失工作積極性。 另一方面， 如果設計師在瞭解到業主的傾向性後， 做足表面功夫， 而真正的能力如何在日後的合作中才漸漸顯露， 有許多業主就常常抱怨遇到水準欠佳的繡花枕頭。
地域差異
地域性差異也是業主在和設計師溝通過程中常見的問題。
溝通前
在裝修過程中， 需要有設計師和業主慢慢磨合的階段， 在不同的表達方式下， 雙方自然有著不同的應對措施， 如包容、妥協， 當然還有爭取。
單刀直入——計畫， 細緻
直接切入主題， 省時省力。 但是容易出現表述不徹底的情況， 最後往往為了某個問題又是電話又是重新約時間， 如此反而得不償失。
建議業主和設計師在雙方溝通前能做好彼此的功課，
重複嘮叨——主動， 參與
部分業主在溝通的過程中不停地重複著自己的觀點， 生怕對方領悟不到。 此舉容易讓設計師誤會你對他不放心， 進而造成彼此間的不信任。
正確的做法是， 在業主陳述其觀點時， 設計師應耐心聽完， 並主動參與到溝通中， 共同促進方案的完善， 不能被動地當一個傾聽者。 相比起有過系統的專業知識培訓， 具備精准購買眼光的設計師來說， 業主對裝修的瞭解相對局限和狹小， 所以業主方面在交代清楚需求後， 應該虛心聽取設計師的專業建議， 避免一意孤行做出錯誤決定。
表述不清——聆聽， 啟發
大部分業主在不清楚自己想要的裝修風格下， 更不用說向設計師表述清楚了。 面對一片茫然或搖擺不定的業主， 設計師就應當根據業主的房型、工作、性格、居家人口、生活習慣等給業主一些啟發， 幫助他明確自己的需求。
或許有的設計師相對而言較為內斂沉靜， 但並不意味著他的思維、領悟能力差， 作品不優秀。 這類設計師在溝通過程中多以傾聽、思考為主， 表述甚微。 業主此時可以主動製造談話機會， 彼此熟識後達成共識。
溝通後
這時候業主和設計師已經彼此熟悉了， 溝通能夠暢所欲言。 在帶來便利合作的同時， 一些負面效應也會隨之而來。
全權委託——拒絕， 公正
由於業主本身沒有相對專業的裝修知識，開工後會基本全權委託設計師處理。但也有很多的情況是業主由熟悉產生依賴，溝通成了“委任”，業主開始喜歡全權委託設計師，就連一些瑣碎的小事也交由設計師去執行。
首先，對業主的這種行為，設計師要學會明確自己的工作主旨，業主也要掌握好雙方合作的尺度。如果你找的不是獨立設計師，那他也不會僅為一個人服務，避免過多地依賴設計師，只有公平公正、彼此尊重才是良好合作的首要條件。
改無止境——耐心，立場
碰到想法比較多的業主，設計師在這時溝通的重點是耐心和立場。前者是為了配合業主完善方案，後者是為了在實際操作中為業主的修改方案進行專業把關。
裝修最忌諱的事情之一就是反復修改設計方案。方案盡可能在施工前仔細推敲，避免在施工階段反復折騰。因為只要增加了修改項目，增加的就是一筆很大的費用支出。
工作鬆懈——監督，堅持
很多時候後期保證施工的完整實現比前期設計更艱難，在裝修的後期階段則貴在堅持。有的設計師簽單後會鬆懈與客戶的主動溝通，是服務水準不專業的表現。溝通要貫穿裝修整個過程，設計師要隨時做好解決問題的準備，加強職業道德教育，提升整體素質，讓業主合作得更放心；業主也要行使好自己的監督權，切勿使細節的不完善影響到未來的生活。
編後語
1.溝通是工作的重點，雙方的情感、人生觀都包納其中，很多業主和設計師到後來都發展為朋友，就是因為建立在輕鬆而健康的溝通方式上。
2.“自我”是業主的一大特性，越有知的人自我感越強，他會以自己廣泛的學識遮罩設計師的創意，為溝通製造障礙。不妨放下姿態，聽專業人士的建議，也許還能篩選出精華，碰撞出火花。
3.溝通時積極主動、由始至終的，倘若雙方都在被動地等著對方來找自己，勢必會耽誤工作。特別是業主，有想法要儘早和設計師商討，避免施工後反復更改。
4.裝修中難免失誤，業主不要因此而否定了設計師的全部勞動，盡可能協商補救裝修失誤，將損失降低到最小。
公正由於業主本身沒有相對專業的裝修知識，開工後會基本全權委託設計師處理。但也有很多的情況是業主由熟悉產生依賴，溝通成了“委任”，業主開始喜歡全權委託設計師，就連一些瑣碎的小事也交由設計師去執行。
首先，對業主的這種行為，設計師要學會明確自己的工作主旨，業主也要掌握好雙方合作的尺度。如果你找的不是獨立設計師，那他也不會僅為一個人服務，避免過多地依賴設計師，只有公平公正、彼此尊重才是良好合作的首要條件。
改無止境——耐心，立場
碰到想法比較多的業主，設計師在這時溝通的重點是耐心和立場。前者是為了配合業主完善方案，後者是為了在實際操作中為業主的修改方案進行專業把關。
裝修最忌諱的事情之一就是反復修改設計方案。方案盡可能在施工前仔細推敲，避免在施工階段反復折騰。因為只要增加了修改項目，增加的就是一筆很大的費用支出。
工作鬆懈——監督，堅持
很多時候後期保證施工的完整實現比前期設計更艱難，在裝修的後期階段則貴在堅持。有的設計師簽單後會鬆懈與客戶的主動溝通，是服務水準不專業的表現。溝通要貫穿裝修整個過程，設計師要隨時做好解決問題的準備，加強職業道德教育，提升整體素質，讓業主合作得更放心；業主也要行使好自己的監督權，切勿使細節的不完善影響到未來的生活。
編後語
1.溝通是工作的重點，雙方的情感、人生觀都包納其中，很多業主和設計師到後來都發展為朋友，就是因為建立在輕鬆而健康的溝通方式上。
2.“自我”是業主的一大特性，越有知的人自我感越強，他會以自己廣泛的學識遮罩設計師的創意，為溝通製造障礙。不妨放下姿態，聽專業人士的建議，也許還能篩選出精華，碰撞出火花。
3.溝通時積極主動、由始至終的，倘若雙方都在被動地等著對方來找自己，勢必會耽誤工作。特別是業主，有想法要儘早和設計師商討，避免施工後反復更改。
4.裝修中難免失誤，業主不要因此而否定了設計師的全部勞動，盡可能協商補救裝修失誤，將損失降低到最小。
