專家講解：消費者裝修易上當的3種心態

優美家時尚板式傢俱

盲目輕信：裝飾公司“設套”

又到了一年一度的裝修旺季， 很多家庭都希望在年底前能把自己的小窩裝修一下，

不過由於消費者普遍缺乏專業知識和經驗， 因此很容易被部分不法裝飾公司迷惑而上當受騙， 其中各有不同。 下面筆者就來為大家講解一下哪幾種心態最容易上裝修公司的當。

輕信不實廣告：很多去消協以及家裝協會投訴的消費者， 其投訴理由之一就是裝飾公司廣告如何如何好， 使他們選擇了這家公司， 但實際上名不符實而上當受騙。 因此需要提醒消費者的是， 任何公司做廣告都要請專業人士來策劃包裝， 可以說任何廣告都會宣傳對商家有利的方面。 對於消費者來說， 在選擇裝飾公司時， 不僅要看廣告， 還要對廣告內容的實在性進行考察， 如果符合實際就可以信， 否則就不要信。

輕信熟人介紹：儘管這是一個老生常談的問題， 但仍是屢見不鮮。 有些消費者在家裝中托朋友、找熟人， 最後裝飾公司來個“殺熟”， 不但價高、質差， 而且還拖延工期。 一旦發生糾紛以後， 熟人、朋友也不管用， 消費者非常被動。 因此， 消費者在裝修時盡可能不找熟人、朋友， 在洽談時把裝修預算和設計都確定下來。 如果要用熟人推薦的裝飾公司也可以， 但也要辦理正規的手續， 合同、預算、圖紙一樣也不能少， 否則就會出現問題。

盲目相信所謂“大公司”：有幾類公司最容易贏得消費者的信任， 一是打著國家一些大建築裝飾企業牌子的公司；二是信口吹噓自己是國家資質“一級”、“二級”的公司；三是在廣告中“自封”的大公司。 消費者在找這些所謂“大公司”時通常要吃虧，

因此在確定裝飾公司前， 一定要看這些“硬體”：營業執照、資質證書， 而且要看原件；如果是大公司的下屬部門， 一定要看法人委託書原件；別相信影本， 因為被投訴的公司中相當一部分是冒用、假造別人營業執照、資質證書的；還要看其營業場所規模如何， 從業人員的素質怎樣。 有了這些保障， 那些所謂的“大公司”就會露出馬腳。

盲目相信樣板間：裝飾公司做一個或幾個樣板間， 帶消費者免費參觀， 很多消費者看了以後非常滿意， 當場簽合同， 而裝修完消費者發現自家的裝修品質和樣板間相差很遠， 大呼上當。 所以消費者在選擇裝飾公司時既要看樣板間， 更要看工地。 一要看正在施工的工地，

這樣材料和半成品以及公司的管理、工人的素質都可以瞭解；二要看即將交工的工地， 它可以反映出裝飾公司的平常水準， 可以看出一般工地與樣板間的差距。

圖便宜：憑報價選公司

裝飾公司在裝修報價中給消費者設下的陷阱最多。 一般好的裝飾公司都是明碼標價， 在價格上決不會輕易大幅下調。 凡是裝飾公司輕易許諾給消費者在報價的基礎上下調超過20%的， 該公司肯定會在材料或工藝上另想“辦法”了， 或“節約”材料或降低品質。 一般裝飾公司正常的優惠幅度應該在5%到15%之間。 另外， 消費者在討價時要把握分寸， 價格不是越便宜越好， 而應該讓裝飾公司合理地掙到利潤， 才能確保裝飾工程的品質。

有些消費者同時會到幾個公司諮詢，

最後選擇一個報價最便宜的裝飾公司。 當時也許會認為占了便宜， 但最後還可能上當受騙。 因為各公司之間有很大差異， 規模、管理、材料、工藝水準都影響價格， 公司的報價也不是越低越好。

太草率：簽合同不細緻

很多消費者在與裝飾公司發生糾紛後， 才發現當初沒有留意裝修合同、草率簽字， 這樣在發生糾紛後， 消費者往往處在非常被動的位置。 比如有一個非常典型的例子， 在正規的家裝工程合同中， 裝飾公司每延誤工期一天， 就要被扣除工程總造價的3%。 結果裝飾公司將這個項目改成了“違約賠付甲方3%元”， 故意省略了“工程總造價”這五個字。 結果裝飾公司每誤工一天， 只需賠償消費者3分錢。 這樣即便裝飾公司已無故拖延工期達半年以上，而消費者的合法權益仍得不到保障。所以簽合同可謂“一字千金”，消費者一定要仔細。

這樣即便裝飾公司已無故拖延工期達半年以上，而消費者的合法權益仍得不到保障。所以簽合同可謂“一字千金”，消費者一定要仔細。