首頁 搜索 分類
您的位置:首頁 » 裝修知識 » 建材選購

瓷磚導購員銷售技巧之見招拆招

導購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻, 所以你的展位元、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鍾情, 過目不忘。 在推廣自己的產品時, 潛在的使用者往往會出現各種心理變化, 如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理, 不拿出“看家功夫”, 就很難摸透對方的真正意圖。

如何對不同的使用者進行產品推廣, 看其屬於哪種類型的人, 就可以對不同類型的用戶採取不同的措施, 做到“有的放矢”, 從而能起到事半功倍的效果。

一、經濟不足型:

這種類型的人想購買, 但沒有多餘的錢, 找一大堆理由, 就是不想買。

對策:只要能夠確讓他(她)對產品感興趣或想治療, 又拿不出現錢, 要想法刺激他(她)的購買欲望, 和同其他人做比較, 使其產生不平衡的心理, 也可以讓他(她)分批購買等。

二、脾氣暴躁, 唱反調型:

脾氣暴燥, 懷疑一切, 耐心特別差, 喜歡教訓人,

常常旁無道理地發脾氣, 有時喜歡跟你“唱反調”。

對策:面帶微笑, 博其好感, 先承認對方有道理, 並多傾聽, 不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”, 宜以不卑不亢的言語去感動他(她), 博其好感。 當對方在你面前自覺有優越感, 又瞭解了產品的好處時, 通常會購買。

三、猶豫不決型:

有購買的意思, 態度有時熱情, 有時冷淡, 情緒多變, 很難預料。

對策:首先要取得對方的信賴, 這類型的人在冷靜思考時, 腦中會出現“否定的意念”, 宜採用誘導的方法。

四、小心謹慎型:

這種類型的人有經濟實力, 在現場有時保持沉默觀察, 有時有問不完的問題, 說話語氣或動作都較為緩慢小心, 一般在現場呆的時間比較長。

對策:要迎合他(她)的速度, 說話儘量慢下來, 才能使他(她)感到可信, 並且在解說產品的功能時, 最好用專家的話或真實的事實, 並同時強調產品的安全性和優越性。

五、貪小便宜型:

希望你給他(她)多多的優惠, 才想購買, 喜歡討價還價。

對策:多談產品的獨到之處, 給他(她)贈產品或開免費檢查單,

突出售後服務, 讓他(她)覺得接受這種產品是合算的。 以女性多見。

六、來去匆匆型:

檢查時匆匆而過, 總說他(她)時間有限, 這類型人其實最關心品質與價格。

對策:稱讚他(她)是一個活的很充實的人, 並直接說出產品的好處, 要抓重點, 不必拐彎抹角, 只要他(她)信任你,

這種類型人做事通常很爽快。

七、自命不凡型:

這類型人無論對什麼產品, 總表現出一副很懂的樣子, 總用一種不以為然的神情對待, 這類型人一般經濟條件優越, 以知識份子居多。

對策:這類人喜歡聽恭維的話, 你得多多讚美他(她), 迎合其自尊心, 千萬別嘲笑或批評他(她)。

 相關用戶問答
下一頁
推薦給朋友吧!
搜索
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示