消費者因缺乏專業知識， 購買家裝建材時常被經營者牽著鼻子走， 致使合法權益受到侵害。
為此， 消費者協會、建材產品品質監督檢驗站、裝飾行業協會聯合發佈消費警示， 實木地板消費存在三大問題。
一、曲解行業標準忽悠消費者
案例：李女士日前購買的實木地板鋪裝後出現大面積變形， 經營者以變形程度未超過相關行業標準為由， 不同意更換。 經消協多次現場勘察最終確定：經營者鋪裝地板時違反鋪裝要求是主要原因， 應該退貨。 但經營者態度強硬， 消協支持消費者起訴後，
消協提醒：《消法》規定， 經營者提供的商品和服務， 應符合國家相關標準。 消費者遇到類似問題時， 應詳細查閱瞭解相關產品標準， 不要輕信商家口頭上的行業標準。 因為商家常常會曲解標準含義， 消費者很容易被忽悠。
從木材穩定性來說， 地板尺寸越小， 抗變形越好；實木地板含水率是直接關係地板變形的重要因素， 地板的含水率應在7%至當地。
二、偷樑換柱糊弄消費者
案例：日前， 消費者羅某購買實木地板， 經銷商送貨上門。 然而， 打開包裝後發現， 產品與訂購的有很大差別， 羅某與經銷商協商退貨未果，
消協提醒：《消法》規定， 經營者以實物樣品表明商品品質狀況的， 應當保證其提供的商品實際品質與表明的品質狀況相符。
消費者訂購地板後應在儘量短的時間內提貨， 要防止經營者無貨， 用不同規格、等級、色號的地板來搪塞。 送上門後， 一定要當場逐箱驗貨， 要注意地板包裝上的色號標籤。 還應要求在發票上注明等級、色號、面積等。
三、輕微色差無法避免
案例：日前， 消費者郭女士購買實木地板時， 經銷商因當時倉庫裡存貨數量不夠， 調來了幾包地板補充， 但鋪裝時卻發現兩批地板存在明顯的色差。 儘管後來經過兩次調換，
消協提醒：實木地板作為天然產品， 輕微的色差是無法避免且不影響美觀的， 但色差很大的話就存在問題了。 目前國家對實木地板色差還沒有標準， 但實木地板分為優等品、一等品和合格品三個等級， 等級越高， 色差相對來說越小。
目前市場上銷售的實木油漆地板嚴格意義上講， 很少有本色的， 一般廠家從減小色差角度考慮往往會略作修色處理。 對於油漆地板的漆膜附著能力， 消費者可用裁紙刀通過劃多個1mm*1mm的方格來判定， 如劃格內漆膜剝落嚴重則不合格。
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