眼下正是裝修好時節, 裝修材料備受消費者關注。 近日, 有不少讀者致電本報, 稱他們在購買建材時遭遇了各種各樣的煩惱和陷阱:如買木材商家在木材數量上做手腳, 買瓷磚遭遇品牌商家“調包”, 發現瓷磚上的商標與包裝袋上商標的英文不一樣等等。 針對選材一些商家不誠信的促銷之舉, 本報記者特別搜羅了幾大典型案例,以提醒消費者, 希望大家在購買建材時能多留幾個心眼、少上當, 心情愉快地住進新家。
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地板:缺斤少兩
張阿姨購買了某品牌實木地板, 送貨到家時, 經銷商派去的工人叫她驗貨簽字, 並告訴她一包是多少平方米, 讓她數清楚有多少包, 臨走時還交待, 如果地板多了可以退, 少了就再拉一些過來。 認真打開幾包進行檢查, 發現地板包數並沒有少, 於是張阿姨放心地在驗貨單上簽了字。
可沒多久, 鋪裝地板的工人告訴她, 地板快鋪完了, 但數量不夠要補。 張阿姨覺得很疑惑, 明明是根據家裡的面積購買的地板, 現在怎麼會少呢?想來想去, 張阿姨懷疑經銷商派來的安裝工從中抽片, 做了手腳, 但苦於沒有證據, 也只好忍氣吞聲。
支招:
地板一般都由地板經銷商負責安裝, 安裝過程中就給了他們以可乘之機, 開始給客戶數好的盒數沒錯, 但裡面的地板片數可不見得對。 基本上都是從一盒中抽出一兩片來查看, 由於盒數多, 客戶不會一一查驗, 一般不會發現。 一旦發現, 商家就這樣解釋:少的那部分大概是拿出去做樣品了, 再給你換一盒吧, 要麼把缺的補上。 因此, 消費者學會把握木地板鋪裝數量的計算方法非常重要,
瓷磚被“掉包”
孫先生在某賣場買了一款某品牌的瓷磚。 就在前幾天, 他打開其中一箱查看, 發現刻在瓷磚上的商標與包裝袋上商標的英文不一樣, 於是他又打開另外幾箱瓷磚, 發現存在同樣的問題。 孫先生立即找到商家, 對方卻稱兩種品牌的瓷磚都是一個廠家生產, 牌子不一樣是瓷磚廠家的模具問題。 對此解釋, 孫先生並不認同。
支招:
經銷商在推銷商品時給消費者看的是一等品, 可到提貨時就是二等品了, 如果消費者不注意, 就很容易蒙混過關。
為防掉包, 一定要隨機拆箱驗貨, 而且要看著裝貨上車。
買板材被“串貨”
朱先生在某板材市場買了15張泰柚板材, 這些板材拉到朱先生家後, 直到三天以後木工鋸開板材, 才發現裡面有問題:木材中間存在較大縫隙。
朱先生仔細查看了板材的表面, 與自己之前看過的泰柚板材存在較大差別, 顏色和紋理均不同, 朱先生懷疑送上門的這批板材被商家串貨了。
於是, 他找到經銷商, 誰知經銷商說板材賣出好幾天了,
支招:
家居裝修及傢俱打造中的美柚和泰柚板材都是膠合板, 是利用原木沿年輪旋切成大張的薄片, 經乾燥後紋理交錯重疊膠合在一起的。 兩者顏色和紋理不同:美柚顏色發紅, 泰柚呈深棕色;美柚的紋理比較死板, 泰柚有明顯不規則的墨線。 價格上, 泰柚比美柚貴。
有些經銷商把兩者相提並論, 或在看樣時給出泰柚, 實際出貨時卻換成美柚。
購買前,
消費者應要求商家出示板材品種證實,
也可邀請經驗豐富的專業人員隨同挑選。