家裝公司的產生是消費者為了求服務，
那時候的裝修只是工人們刷個大灰，
貼個瓷磚（我老家農村還是這樣的），
什麼設計啊，
風水啊，
後期配飾啊都不知是何物。
而隨著消費者收入的提高，
對生活品質的要求，
出現了家裝公司。
家裝公司就是將各種服務，
包括設計服務，
施工服務，
售後服務，
後期配飾服務等綜合在了一起。
消費者覺得找一個公司就可以滿足所有的服務需求，
很不錯。
家裝公司呢，
也樂此不彼的為消費者提供著這些服務。
到後來，
消費者發現，
家裝公司提供了各種服務不假，
但消費者並沒有為此省太多心，
而且錢還花了不少。
拋開行業的身份，
其實我們都是消費者，
都希望花了錢可以換回相等的回報。
而由於家裝行業的不完善，
心地不善良的公司老闆們收了消費者的錢卻不為消費者做好服務，
生生的傷害了消費者的心。
是啊，
誰是傻子啊？消費者當然不是，
所以，
遊擊隊的生意又好了起來，
為啥？因為消費者明白了，
家裝公司所謂的免費設計不過是按照消費者的意思畫個圖紙，
你喜歡啥就給你做啥，
不喜歡就不做，
美其名曰根據客戶的意思為客戶量身定做，
其實就是客戶在這說，
你在作畫。
設計師，
多麼崇高的一個職業，
應該是用他們的藝術細胞及專業知識給消費者帶來美好的家居生活環境，
而其實呢，
家裝公司為了接到活，
不惜把設計師變成了一個能說會到的大業務員。
曾經有過一個企業的領導就說過一句話，
“如果你能把一面白牆成功的賣給客戶，
你就是最厲害的設計師”，
可惜了那些藝術學校畢業出來懷著美夢的設計師們。
再說到施工，
被曝光的大公司還少嗎？隨便百度裡一搜，
恩，
多了去了。
還有售後服務，
哪個公司都說有，
可當消費者真的報了修的時候，
又有哪家公司像海爾一樣，
能24小時給解決的？所以，
在網上經常能看到消費者提問“裝修是應該是
裝飾公司呢？還是應該找個裝修隊？”而我們又如何給消費者回答呢？
服務沒有提供好，
家裝公司又開始打產品的主意了。
服務這個東西確實做好實在有些難度，
而產品呢，
相對成熟了也就沒有那麼多麻煩的事。
漸漸的，
家裝公司都開始賣產品了，
套餐，
精裝，
28800全出來了，
再細看，
打著家裝公司名字的櫥櫃、
木門等等全有了。
是家裝公司擴大了？開了櫥櫃廠？木門廠？非也，
貼牌了。
啥叫貼牌？別人廠子裡生產的櫥櫃貼上你的牌子，
就這麼簡單。
這麼一改變，
生意還真不錯。
畢竟消費者省了時間購買材料了，
而且也確實便宜啊。
對消費者來說，
是件好事情，
我們得感謝發明這種做法的人。
到現在，
問題又來了。
專賣建材的建材超市也開始成立裝修公司做裝修了，
甚至有些建材城都把裝飾公司趕了出來。
可以理解，
裝飾公司搶了建材城裡那些建材商家的肉，
商家不幹了，
建材城就得護著了，
那家裝公司就只好被趕出來了。
這樣一來，
消費者又開始向建材超市湧去了，
為啥？裝修費用便宜啊，
還能在超市里買東西，
多有信譽保障啊。
家裝公司又陷入了鬱悶的境地。
說到這裡，
咱們得再討論一下了，
那裝修到底是服務呢？還是產品呢？從裝飾市場的變化來看，
個人認為，
裝修就是做服務，
人家那些建材商家才是賣產品的。
人們裝修需要的服務專案是很多很多的，
而提供這些服務的人還零散的漂泊在我們之間，
為什麼家裝公司不去想想完善自己的服務體系，
為消費者的生活提供更完善的生活服務保障呢？消費者需求家裝公司的理由在哪裡？
有段話我特別喜歡，
和大家共勉吧。
“做人要替別人著想，
不怕麻煩，
善於解決麻煩，
有了麻煩有了市場，
如果你能滿足他們你就是這個行業的勝利者，
當他們有麻煩時，
你很好地解決，
你就成功了。
”
