除了裝修項目本身增加的未知性, 消費者也常常會發現, 每個看似簡單的裝修專案背後, 似乎隱藏著一個個陷阱。 對於第一次裝修的人來說, 由於缺乏經驗, 一系列後續的收費讓他們極其困擾。
對於一些安裝費, 消費者表示能夠理解, 比如, 隨著裝修材料產品變得更好, 地板輔材開始用環保材料、進口漆調色方案增加、廠商提供的潔具安裝更專業以及整體吊頂的出現,
當然也有一些收費讓消費者不理解, 譬如瓷磚送貨到樓下的“行規”, 既然買了東西, 為什麼不送到家裡?又比如預算散熱器開支的時候, 就常會忽略安裝費。 還有櫥櫃產品造型類要單獨收費、木門報價通常都不包含門鎖、電器安裝時零部件開銷, 這些應該計算在內的項目商家都應該提前告知消費者, 只要根據情況合理開支, 因為裝修超支而產生的困擾, 自然也就會減少很多。
■市場走訪
瓷磚送貨到樓下
陶瓷行業有個“行規”, 瓷磚送貨只到樓下單元門口。 但有過裝修經歷的人都知道, 一箱瓷磚少則15-20公斤, 多則30公斤以上, 運輸工人把瓷磚卸在樓下, 沒有運輸工具簡直是束手無策。
調查品牌:諾貝爾、新中源、東鵬陶瓷、箭牌陶瓷
調查實錄:
陶瓷品牌中超過80%的品牌“買夠2000元, 六環裡免費送貨”, 不過這裡送達到家中還是樓下, 就另當別論了。
在記者調查的品牌中, 新中源陶瓷負責給搬進家裡。 東鵬陶瓷銷售人員的答覆是, 原來工人不緊張的時候負責搬進家, 現在運輸工人短缺, 通常只負責送到樓下。 箭牌陶瓷只負責送到樓下, 如果需要工人送到家, 按瓷磚片數計算, 通常每箱搬運費約3元。 諾貝爾陶瓷買夠3000元, 六環裡免費送貨到樓下, 但要想搬到家裡, 得和工人協商,
地板踢腳線扣條另收費
地板安裝經歷過一段時間的收費與免費之爭, 現如今市場的收費情況基本統一。 除了聖象地板安裝單收費外, 其他品牌基本都不另計算, 直接包含在材料價格中。 不過, 相比之前輔材全送, 現在踢腳線、扣條這些輔材的品質更好, 商家也就開始另算價格了。
調查品牌:世友、安信、巴羅克·生活家、摩蘭、大自然、聖象
調查實錄:
聖象地板是記者調查中唯一安裝收費的品牌, 安裝費每平米12元, 加上踢腳線、扣條的輔材價格, 約合每平米30元左右。
而除了世友、安信的強化地板輔材免費外, 其餘的踢腳線、扣條等都要單收費,
世友、巴羅克·生活家、摩蘭均表示六環以外送貨安裝, 還要加收200元遠端費。
儘管裝修公司在向消費者提供的報價中, 已經包含了塗料, 但許多消費者仍願意自己採買。 經過調查瞭解到, 目前建材賣場中的塗料品牌, 除極個別進口品牌外, 均提供免費調色服務。 許多品牌除出售產品外, 也提供明碼標價的施工服務。
調查品牌:多樂士、立邦漆、華潤漆、芬琳漆、PPG大師漆
調查實錄:
銷售人員告訴記者, 消費者購買塗料產品後, 如果有調色需求, 則可以在色卡上進行選擇顏色並進行電腦調色。
在十裡河居然之家的五金塗料超市內記者瞭解到,
當記者問到“是否可安排工人上門幫助刷漆”時, 各品牌均表示可以提供有償施工服務。 在價格上, 如果不剷除原有牆面直接塗刷, 費用為每平方米7至8元。 如果室內有傢俱等成品需要保護的話, 消費者可以選擇支付200元, 由塗料品牌派人進行成品保護工作。
賣場裡的彩色散熱器, 如今是家庭裝修的首選, 不過把原來的鑄鐵暖氣更換, 就免不了要重新拆裝一番。 很多品牌散熱器公司都會提供免費拆舊的服務,不過,散熱器安裝卻是收費的。
如果改變了散熱器安裝的位置,走管道和介面處所需要的部件,都是需要額外計算的。而如果要把散熱器做到傢俱裡面,這樣工人多上門一次都會加收費用。
調查品牌:太陽花、佛羅倫斯、努奧羅、森德
調查實錄:
知名品牌散熱器的價格中,包含的安裝配件都是標準配置,包括一米管、2個閥門和2個彎頭。安裝費用每組150-180元不等,多數品牌在六環以外安裝要加收遠端費100元左右。
雖然多數品牌的彩色暖氣挑選顏色不會加收費用,不過努奧羅就有一款會加收100元調色費。森德散熱器的塗層為特殊防腐材料,是唯一選色全部需要加收費用的品牌,每片散熱器價格約增加15%左右。
森德散熱器的安裝費350元,不過管線超出標準配置時,明管不加收費用,暗管PPR管40元/米,PB管50元/米,焊點、接頭部件也不會再另收費,其他品牌超出標準配置的均需按件收費。
櫥櫃材料收費專案多
櫥櫃材料包含的品類多,市場上的櫥櫃報價一般都是頂櫃、底櫃和檯面的價格,配套的五金件通常包含合頁、把手、還有抽屜的阻尼、鉸鏈。
也就是說,如果要在底櫃加上拉籃,五金件也要單算;還有造型門、藝術玻璃等,這些通常也都要額外付費。至於櫥櫃安裝,一般都是兩次上門測量和一次安裝,這都不另收費。
調查品牌:憶家、嘉德、博洛尼、藍穀
調查實錄:
記者走訪市場發現,90%以上的櫥櫃產品報價,每延米包含的都是頂櫃、底櫃和檯面的價格,個別按套餐報價的,可能也會包含水槽和煙機灶具。
但是實木櫥櫃的造型類,就都需要另收費了,如憶家櫥櫃頂線280元/米、網格門300元/扇,玻璃門300元/扇,造型煙機灶2700元;嘉德櫥櫃造型門每扇加收100元左右。所有品牌兩次上門測量和一次安裝,都是免費的。
潔具配件、安裝或另收費
建材市場裡,浴室櫃、洗手盆、座便器、淋浴房等潔具產品動輒五六千元的價格標籤,即使打折以後也往往價格不菲。但如果認為這個折後價格就是最終的購買價格,未免高興得太早。記者瞭解到,多數產品的標價並不包含上下水管線、龍頭等配件在內,甚至少數高端品牌送貨安裝也要另行收費。
調查品牌:銀晶、中宇、九牧、TOTO、科勒
調查實錄:
在銀晶衛浴,一套折後價格三千元左右的浴室櫃,導購人員告訴記者,標價只包括洗手盆、櫃體、鏡子。而下水口、下水管、角閥、龍頭則需付費購買。中宇衛浴門店內,銷售人員表示,座便器標價中包括了上水管、密封圈,而角閥也要單收費。據瞭解,上水管、下水管以及角閥的價格相對便宜,共計200元以內,而龍頭則因材質、造型不同而價格不一,從數百元至上千元不等。在TOTO店內,銷售人員表示只提供送貨,安裝則需另收費,價格為每套產品150元。
很多品牌散熱器公司都會提供免費拆舊的服務,不過,散熱器安裝卻是收費的。
如果改變了散熱器安裝的位置,走管道和介面處所需要的部件,都是需要額外計算的。而如果要把散熱器做到傢俱裡面,這樣工人多上門一次都會加收費用。
調查品牌:太陽花、佛羅倫斯、努奧羅、森德
調查實錄:
知名品牌散熱器的價格中,包含的安裝配件都是標準配置,包括一米管、2個閥門和2個彎頭。安裝費用每組150-180元不等,多數品牌在六環以外安裝要加收遠端費100元左右。
雖然多數品牌的彩色暖氣挑選顏色不會加收費用,不過努奧羅就有一款會加收100元調色費。森德散熱器的塗層為特殊防腐材料,是唯一選色全部需要加收費用的品牌,每片散熱器價格約增加15%左右。
森德散熱器的安裝費350元,不過管線超出標準配置時,明管不加收費用,暗管PPR管40元/米,PB管50元/米,焊點、接頭部件也不會再另收費,其他品牌超出標準配置的均需按件收費。
櫥櫃材料收費專案多
櫥櫃材料包含的品類多,市場上的櫥櫃報價一般都是頂櫃、底櫃和檯面的價格,配套的五金件通常包含合頁、把手、還有抽屜的阻尼、鉸鏈。
也就是說,如果要在底櫃加上拉籃,五金件也要單算;還有造型門、藝術玻璃等,這些通常也都要額外付費。至於櫥櫃安裝,一般都是兩次上門測量和一次安裝,這都不另收費。
調查品牌:憶家、嘉德、博洛尼、藍穀
調查實錄:
記者走訪市場發現,90%以上的櫥櫃產品報價,每延米包含的都是頂櫃、底櫃和檯面的價格,個別按套餐報價的,可能也會包含水槽和煙機灶具。
但是實木櫥櫃的造型類,就都需要另收費了,如憶家櫥櫃頂線280元/米、網格門300元/扇,玻璃門300元/扇,造型煙機灶2700元;嘉德櫥櫃造型門每扇加收100元左右。所有品牌兩次上門測量和一次安裝,都是免費的。
潔具配件、安裝或另收費
建材市場裡,浴室櫃、洗手盆、座便器、淋浴房等潔具產品動輒五六千元的價格標籤,即使打折以後也往往價格不菲。但如果認為這個折後價格就是最終的購買價格,未免高興得太早。記者瞭解到,多數產品的標價並不包含上下水管線、龍頭等配件在內,甚至少數高端品牌送貨安裝也要另行收費。
調查品牌:銀晶、中宇、九牧、TOTO、科勒
調查實錄:
在銀晶衛浴,一套折後價格三千元左右的浴室櫃,導購人員告訴記者,標價只包括洗手盆、櫃體、鏡子。而下水口、下水管、角閥、龍頭則需付費購買。中宇衛浴門店內,銷售人員表示,座便器標價中包括了上水管、密封圈,而角閥也要單收費。據瞭解,上水管、下水管以及角閥的價格相對便宜,共計200元以內,而龍頭則因材質、造型不同而價格不一,從數百元至上千元不等。在TOTO店內,銷售人員表示只提供送貨,安裝則需另收費,價格為每套產品150元。