塗料, 是家庭裝修中一個特殊的主材。 據瞭解, 在一般家庭裝修中, 塗料的支出只占整個裝修費用的5%左右, 而卻占整個裝修面積的80%, 100%決定著整體裝修效果和居室環境, 直接影響到家人健康。 從目前情況看, 大部分市場仍被一些質低價高的產品佔領, 這些產品打著環保的名義, 不具備相當塗料知識的消費者都很容易被矇騙, 一不小心就會掉進廠家的騙術當中。
騙術1:只銷售不服務
行騙背景:大部分消費者在購買塗料時只重眼前效果, 而忽略了服務。
慣用招數:在銷售時只有關於產品的介紹, 絕口不提售後服務。
後果:當牆體出現掉色、掉粉等問題時, 無處解決, 廠家多半要求消費者直接與經銷商解決, 即使當時答應上門維修, 時間也會一拖再拖, 最終不了了之。
應騙對策:
1、在經濟條件允許的條件下, 儘量選擇名牌產品。
2、在購買時對銷售人員提出“上門指導”的要求, 沒有售後服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫。
3、給廠家直接打電話, 詢問上門維修的時間, 好的廠家會承諾24小時內上門服務。
騙術2:垃圾漆穿上洋裝
行騙背景:消費者的崇洋心理。
用招數:目前市場上一些打著洋品牌的塗料, 實際上是在國外以很低的價格進口的垃圾塗料、過期產品, 在國內重新灌裝, 貼上洋品牌, 換上洋包裝, 在市場上銷售,
後果:這種產品根本不具有塗料應有的基本性能, 使用後一兩個月就會出現掉粉、脫色等現象, 而且不環保, 有的已經變味, 給人體的健康帶來極大傷害。
應騙對策:
1、瞭解廠家的背景和歷史。
2、購買成熟品牌。
騙術3:本地產品賣個洋價格
行騙背景:消費者對產品品質不易識別。
慣用招數:一些採用國產原料的本地產品, 品質不穩定, 卻打上一個洋品牌賣高價, 如果消費者購買了假洋貨, 多花了很多錢不說, 效果如何就只能看自己的運氣好壞了。
後果:經濟上受損失, 多花了錢, 卻不一定用到真正的好產品。
應騙對策:
如果經濟條件不允許, 不如選擇純國產品牌。
騙術4:蓄意誇大功能
行騙背景:消費者不理智,
後果:為兩項應該具備的功能, 多花20%的錢。
應騙對策:
看緊荷包, 不要盲目相信商家的炒作, 瞭解自己的需求, 選擇相應的產品。
騙術5:亂炒概念
行騙背景:消費者對環保問題的重視, 缺乏相關知識。
慣用招數:抓住一個消費者不熟悉的概念大肆炒作, 製造賣點。 如前不久盛行的零VOC塗料, 有關人士分析, 目前的市場情況下, 出現零VOC塗料根本不現實。
在現有的技術條件下, 如果生產真正零VOC, 又不影響基本功能的塗料, 其價格將是消費者所不能接受的。
後果:使用名不符實的產品。
應騙對策:
1、購買前諮詢有關專家。
2、不要過於相信流行的概念。