空調服務戰加劇 廠家賽“三包”期

空調銷售旺季還未到來， 空調市場的服務戰已經開始。

記者近日瞭解到， 各空調主流廠家近期不斷主動延長售後服務承諾， 導致現在市場上空調的免費“三包”期已由國家規定的整機一年標準， 普遍延長到三年以上。

其中， 海信空調常年承諾， 整機保修三年， 壓縮機等主要零部件保修五年， 美的、海爾空調承諾整機壓縮機等全部保修六年。

對此現象， 家電專家陸刃波昨天表示， 空調的使用壽命也就10年左右， 且使用時間越長發生故障的幾率越高， 廠家每延長一年“三包”期， 廠家為此付出的售後成本也會成倍增加。