有人說裝修本身就是個"遺憾工程", 其實從更小的範圍來看, 櫥櫃也是一樣的。 業主們在裝櫥櫃的時候總是會有這樣那樣的抱怨和不順心, 那麼, 我們不如換一種心態, 一開始就把它當做一個遺憾工程, 在這個工程裡, 輕鬆一點看待它可能出現的品質和服務等問題, 並且盡最大的能力, 來減少它的遺憾吧!
材質好不好--外行人不懂的"文章"
事件重放:
"本來用來結婚的房子, 檯面象人家用舊的一樣!"
志X櫥櫃的檯面品質太差!我家櫥櫃安裝完畢後, 廚房於今年3月20號投入使用, 當時選的那種白色帶有灰色的人造石檯面, 他們的營業員把這款說的千好百好。 用到現在才1個月, 發現檯面極容易髒, 比如菜水, 果汁什麼的流到上面就擦不掉, 本來用來結婚的廚房, 像人家用舊的一樣, 問了別人說是檯面品質太差。 花了5400塊, 裝個這樣的檯面, 唉。
編輯支招:
便宜沒好貨, 但是貴的也不一定就是好貨。 因此挑選檯面時, 自己也該先多做瞭解, 掌握一些簡單的挑選方法。 人造石標準厚度應該厚12.7mm, 質次的連10mm都達不到。 大品牌人造石背面防偽是用噴碼打上的, 一般的低價板是用章"蓋"上的。 另外還要注意檯面的平滑度和亮度好不好, 也可以要求商家當面用果汁之類的液體測試一下。
市場上的檯面品牌魚龍混雜, 玩弄概念比比皆是。 以目前最流行的"亞克力"人造石檯面為例, 從500元/米--3000多元/米都能買到, 便宜的人造石最好不要買, 大都是以劣質樹脂加碳酸鈣製成, 光潔度、耐磨度不行不說, 一些產品甚至含有對人體有害的物質, 所以購買"人造石"檯面一定要瞭解其中"亞克力"的含量。
團購滿天飛--你被忽悠了多少次?
事件重放
"團購的客人就不是客人了麼?"
參加了19日的團購後, 懷著滿心喜悅和手裡美X櫥櫃的特價單趕往了他們的門店。 剛進門的時候銷售的阿姨還滿臉堆笑, 聽說是要買團購特價的時候馬上就晴轉陰了。
編輯支招:
團購要防"托"
現在網上的團購很多, 價格低的讓人難以置信。 櫥櫃團購首先要防"托"。 櫥櫃的"托"大致有三種。 一種是只當團購召集人, 他們會以"同路人"的身份向業主推薦某些商家的高回扣率櫥櫃。 消費者一旦購買, 他們便能從中拿到回扣。 另一種則是熟悉裝修和櫥櫃行業的人, 或者是裝修公司瞭解顧客的心理, 利用大眾採購的時機, 事先與櫥櫃商家談定一個較低價格, 而報給其他參與者的價格卻比談判價格要高, 從中賺取差價;或者是商家索性派銷售人員註冊名字進入社區論壇, 以業主身份組織團購。 這樣業務也做成了, 價格也不會壓得太低。 另外還有一些"托兒"純粹是坑人的, 他們往往利用花言巧語得到參與者的信任, 但實際上卻讓參加者買到過時或不合格的產品,為己牟私利。此外,團購也會碰到品質問題。對於外行的消費者,價格雖然壓下來了,但是品質卻難以把握。消費者在團購中要多熟悉行情,把好品質關。
套餐藏貓膩--想避開都挺難
事件重播
遮遮掩掩的原來是為了多收錢
我買的是套餐櫥櫃,設計師開始時總是遮遮掩掩不把收費的詳情告訴我。我以為裝抽油煙機和放微波爐或消毒櫃部位的隔板是不屬於套餐吊櫃中的,於是就同意了設計師的設計方案。可是當櫃子做好後,才知道上述部分是按吊櫃和底櫃同時包含的全價收費,所以吊櫃部分超出了套餐規定的範圍,要另外以原來的單價收費。在氣憤之餘,我發現抽油煙機上沒有櫥櫃門,裝上櫃子後還和抽油煙機之間相差至少有2-3釐米,像一張大嘴咧著。我想既然是按吊櫃計價收費,那給它裝個頂應當沒問題。裝完後,設計師卻說,這種隔板要另收費100元,算下來按套餐買的櫥櫃並不比按延米買的便宜多少。
編輯支招:
"以為"害死人
櫥櫃不同于單件的商品,它還涉及到安裝、設計等問題。不法商家會利用這個空隙以及消費者的不瞭解而投機取巧。因此在購買套裝時絕對不能抱著僥倖心理或是偷懶心理:"我以為"、"應該包括"等等。套裝中包含哪些專案,是否有額外開銷,在預交定金之前都要要求廠方或經銷商簽署合同,並且仔細審查合同中所包含的項目,以免奸商渾水摸魚。
服務不"給力"--別以為"保修"就萬事大吉
事件重播:
費時費力,保修都"保"不起
豐X櫥櫃做工太差,都不知返工多少回了,到現在也是沒法入眼,沒辦法,重新拿掉重新再做我也沒那個時間和精力了,我一個1.3延米的開放小櫥櫃從開始做到現在,中間返工無數次,我還沒入住上櫃門的支撐就壞了幾次,東西太爛了!合同裡是說給保修,可是這麼一次一次的修,每次都要協調時間、人,還要特意請假等他們,實在折騰不起,只好能用就勉強用了,所以奉勸大家,買櫥櫃還是要看品質的,別以為報修的萬事大吉了!
編輯支招:
不用服務其實是最好的服務
服務是櫥櫃的重中之重,因為櫥櫃利用率高、組成比較複雜,所以無論是安裝還是後期維護都會對業主的生活產生比較大的影響。購買前多看看相關的評論、口碑。其次,簽訂合同的時候一定要看清售後部分的條款,不要留下讓不法商家渾水摸魚的漏洞。另外,遇到商家藉故拖延,千萬不能聽之任之,以免超過合同約束時間,一定要堅持原則,討到合理的說法。當然,就算商家能夠"保修",櫥櫃出了問題消費者還是會費心費力,最省心的方法還是找一些品牌和口碑都比較好的商家,雖然預算要多一些,但是為日後的生活減少了很多煩惱和支出。
但實際上卻讓參加者買到過時或不合格的產品,為己牟私利。此外,團購也會碰到品質問題。對於外行的消費者,價格雖然壓下來了,但是品質卻難以把握。消費者在團購中要多熟悉行情,把好品質關。
套餐藏貓膩--想避開都挺難
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遮遮掩掩的原來是為了多收錢
我買的是套餐櫥櫃,設計師開始時總是遮遮掩掩不把收費的詳情告訴我。我以為裝抽油煙機和放微波爐或消毒櫃部位的隔板是不屬於套餐吊櫃中的,於是就同意了設計師的設計方案。可是當櫃子做好後,才知道上述部分是按吊櫃和底櫃同時包含的全價收費,所以吊櫃部分超出了套餐規定的範圍,要另外以原來的單價收費。在氣憤之餘,我發現抽油煙機上沒有櫥櫃門,裝上櫃子後還和抽油煙機之間相差至少有2-3釐米,像一張大嘴咧著。我想既然是按吊櫃計價收費,那給它裝個頂應當沒問題。裝完後,設計師卻說,這種隔板要另收費100元,算下來按套餐買的櫥櫃並不比按延米買的便宜多少。
編輯支招:
"以為"害死人
櫥櫃不同于單件的商品,它還涉及到安裝、設計等問題。不法商家會利用這個空隙以及消費者的不瞭解而投機取巧。因此在購買套裝時絕對不能抱著僥倖心理或是偷懶心理:"我以為"、"應該包括"等等。套裝中包含哪些專案,是否有額外開銷,在預交定金之前都要要求廠方或經銷商簽署合同,並且仔細審查合同中所包含的項目,以免奸商渾水摸魚。
服務不"給力"--別以為"保修"就萬事大吉
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費時費力,保修都"保"不起
豐X櫥櫃做工太差,都不知返工多少回了,到現在也是沒法入眼,沒辦法,重新拿掉重新再做我也沒那個時間和精力了,我一個1.3延米的開放小櫥櫃從開始做到現在,中間返工無數次,我還沒入住上櫃門的支撐就壞了幾次,東西太爛了!合同裡是說給保修,可是這麼一次一次的修,每次都要協調時間、人,還要特意請假等他們,實在折騰不起,只好能用就勉強用了,所以奉勸大家,買櫥櫃還是要看品質的,別以為報修的萬事大吉了!
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不用服務其實是最好的服務
服務是櫥櫃的重中之重,因為櫥櫃利用率高、組成比較複雜,所以無論是安裝還是後期維護都會對業主的生活產生比較大的影響。購買前多看看相關的評論、口碑。其次,簽訂合同的時候一定要看清售後部分的條款,不要留下讓不法商家渾水摸魚的漏洞。另外,遇到商家藉故拖延,千萬不能聽之任之,以免超過合同約束時間,一定要堅持原則,討到合理的說法。當然,就算商家能夠"保修",櫥櫃出了問題消費者還是會費心費力,最省心的方法還是找一些品牌和口碑都比較好的商家,雖然預算要多一些,但是為日後的生活減少了很多煩惱和支出。