作為一名設計師, 也作為一名業主, 我常常在想:如何實現業主們的居家夢想, 如何讓業主們心中的家完美地變成現實。 我覺得我們不能僅僅停留在獲悉流行元素、釋放復古氣息、瞭解當今建材市場, 更多時候, 我們應像心理學家, 理解洞悉業主的愛好、業主的需要, 有句話, 從解決困擾業主的裝修問題開始。 涉足家裝行業7年來設計過的房子類型千差萬別, 接觸過的業主也風格迥異, 每一次成功的家裝, 都要經歷以下幾個階段:
一、接單階段:首先看房子結構, 和房子所處的實地環境。 新房子, 首先實地踏看:房子的光照、室內佈局、樓層分佈、前後房子間距、水電情況、牆體結構等,
二、溝通階段:認真聽取業主的基本情況介紹, 瞭解他們的需要, 如生活習慣、個人愛好、年齡層次、家庭成員結構, 審美觀等等, 因為溫馨的家庭硬環境是所有家庭成員休息, 享受家的溫暖的港灣。 溝通是設計成功的第一步, 也是裝修成功的關鍵, 真正地做到設計師和業主統一目標, 共同努力, 團結合作。
三、設計和預算階段:通過前兩個階段的工作, 設計一份既符合業主家庭情況又有創意的圖紙, 通過方案設計、初步設計和詳細設計, 做到言之有物, 物中有異。 通過業主的肯定認可後,
四、簽訂裝修合同:裝修合同是裝修工程中最主要的法律檔, 能做出規定的內容和專案一定要有詳細說明, 同時也不能忘了違約責任和簽訂合同人員的身份證影本和公司的營業有效證件影本。
五、硬裝修階段:這一階段是痛並幸福著, 裝修的過程少則兩個月, 多則達半年, 由原來的一片毛坯變成自己喜歡的居所。
六、移動傢俱和軟裝修階段:如果把裝修比作一次繪畫創作。 那硬裝修講究材質和框架作用, 移動傢俱的添加和軟裝飾階段則是普色和畫龍點睛, 很多個人的喜好都在這個階段體現,
七、回訪階段:作為一名從事裝修行業的設計師, 深深感到一個好的裝修隊伍, 不能隨著業主的入住而結束, 良好的售後服務是公司發展的源泉, 也是一個品牌長盛不衰和不斷創新的保證, 應定期回訪, 瞭解裝修中存在的問題, 做好服務工作。 (姚成達)