空調安裝貓膩多 加長管子賺錢忽悠你

張教授買了台品牌空調， 是免費送貨安裝的。 安裝前， 工人說， 空調室內機與主機之間原裝的管子不夠長， 需再加1米管子， 需要付120元錢。 工人施工時， 張教授發現， 鄰居家同品牌同型號的空調， 安裝在同樣的位置， 卻沒有加管。 難道這裡面有“貓膩”？

管子不夠長多掏一百多

昨日10時許， 接到張教授的電話後， 記者以學生的身份， 來到張教授位於某大學教職工生活社區的家。 此時空調已安裝完畢， 張教授和幾名鄰居正攔住3名空調安裝工， 不讓他們離去：“必須讓你們領導過來解釋解釋， 這是怎麼回事？”而那3名工人面帶窘色， 一言不發。

原來， 前幾天， 張教授花3000余元訂購了一台某品牌空調， 5月19日， 空調送到家， 約定於5月21日上午安裝。

5月21日早晨， 3名安裝工來到張教授家， 張教授要求他們將空調室內機擺放在客廳一角， 將主機安放在窗外的平臺上。 其中一名工人目測了一下距離，

便告訴張教授：“空調室內機與主機之間原裝的管子不夠長， 需再花120元錢加1米管子。 ”張教授沒多想， 就同意了。

不比不知道一比嚇一跳

3名工人施工時， 張教授到樓下鄰居家串門， 無意中發現， 鄰居家五一期間買的空調與自己新買的空調一模一樣， 同品牌同型號， 並且安裝在同樣的位置。 鄰居告訴他：“我們家這台空調安裝時， 原裝的管子足夠長， 不需要再加120元買管子呀！”

“我們樓這一單元樓上樓下的房子結構是一樣的， 按土建時的設計， 客廳一角和窗外的平臺， 就是分別放空調室內機與主機的位置， 樓上樓下二者之間的距離也應該差不多。 ”張教授說：“同品牌同型號的空調自帶的原裝管子也應該是一樣長，

為什麼偏偏要我多花120元買管子， 這裡面肯定有問題？有故意讓消費者多花錢買配件的嫌疑。 ”

工人無奈自揭行業黑幕

記者扒著窗臺看到， 張教授家新安的這台空調， 室內機和主機之間的通管， 比樓下鄰居家的空調通管長出很多， 多餘的部分被工人纏繞成一個小圈， 綁著釘在外牆上的一枚膨脹螺栓上。

在眾人的質疑下， 一名工人低頭承認：“我們安裝空調， 每天在高處施工， 非常危險， 基本工資卻很低， 獎金主要靠向顧客賣管子賣配件的利潤中提取。 這也是領導默許的， 只不過不允許我們做的太露骨。 我們找個工作很不容易， 多安那1米管的錢我們不要了。 ”

“你們這麼做簡直是在欺騙消費者！”聽了這些話，

一向耿直認真的張教授更生氣了， 繼續給該空調的售後服務承包商打電話， 不一會兒， 安裝隊負責人登門道歉， 保證不再以此欺騙消費者， 張教授這才作罷。

連結10米空調管利潤遠大於空調利潤

據相關報導， 不斷升級的惡性競爭將家電產品的利潤拉得相當低， 於是廠家和售後服務承包商被迫變著花樣賺錢， 在安裝配件上打起了主意， 並成為行規。 鋪天蓋地的降價廣告背後， 是不容砍價的安裝費。 甚至有一種說法是， 10米長的空調管利潤遠大於空調的利潤。

與此相同的是， 抽油煙機排煙管管徑並不統一， 消費者安裝時就被迫打擴牆孔， 費用就此產生――磚牆體擴孔50元/次以上、鋼筋混凝土擴孔100元/次以上；一個洗衣機專用龍頭和水管可能開價180元，

而如果洗衣機的進水管與家裡的自來水管相容， 十多元錢就能搞定；熱水器的出廠標配通常只有一根煙管和一個花灑， 而要完成熱水器的安裝， 各種出水管、進水管、延長管、彎頭配件， 樣樣需要掏錢。 還有的情況是將家電產品“拆開賣”， 比如平板電視沒有底座、掛架或不配高清線。

法律界人士表示， 雖然消費者大呼上當， 但是目前法律法規尚沒有對安裝費進行規範， 消協對此也無能為力。 不過， 根據目前法律， 商家在銷售時對於實際安裝可能出現的收費專案應予以明示， 以保障消費者的知情權。