陷阱一:巧設合同陷阱。 混淆材料籠統報價, 混淆概念多算費用是個別家裝公司慣用的伎倆。 簽約時將某一材料籠統報價計算,
陷阱二:低報價招攬業務, 開工後再增項。 個別裝飾公司在客戶要求報價時, 採用“低開高走”的辦法, 先刪減項目給出低於其他公司的報價, 吸引消費者簽單。 在施工過程中, 再把刪減的專案作為增項, 把錢漲回來。 完工後, 消費者發現, 結算的費用比預算要高出許多。
陷阱三:設計師故意增項, 多拿提成。 有的設計師在接單後, 為了多拿公司的提成, 不顧消費者家中的實際情況, 故意增加裝修項目:如不需做隔斷的地方添個隔斷, 沒必要吊頂的地方吊頂等等。 通過一番“設計”後, 裝修報價大幅高於原預算。
陷阱四:材料採購以次充好。 在包工包料的裝修中, 個別施工隊在採購材料時做手腳, 有些以低劣的商品冒充名牌產品, 以低價次品充當正品等等。
陷阱五:謊報測量面積。 個別裝飾公司在施工面積上謊報、多報, 如在計算塗刷牆面乳膠漆時, 沒有將門窗面積扣除,
裝修前, 我們都會找很多裝修公司的資料進行預算報價上的比較, 裝修的造價始終是消費者最關心的問題之一。 目前市場上有很多家裝公司, 在預算報價上的差異往往也很大。 許多消費者都遇到過這樣的困惑:在同一個家裝市場裡, 同樣是面積為120平方米的新房, 一家公司的預算報價是9萬元, 而旁邊的另一家公司預算報價卻只有7.8萬元, 幾乎相同的裝修內容, 在價格上竟然相差上萬元。 裝修報價為什麼會有這麼大的差異呢?
差異懸殊為哪裡?
業內專家指出, 在家裝預算價格管理上, 因為受地區差異的影響, 目前國家並沒有統一的報價標準, 一些家裝市場也僅僅列出指導價供消費者參考。 但由於裝修專案和工程量的多少是影響整個裝修報價的直接因素, 同時裝飾公司的規模、資質、等級、管理制度的不同, 也造成了預算報價的差異。 總體來說, 裝飾裝修中的費用應該包括:設計費、主材費、輔助材料費、工時費、管理費和稅金。
如何躲避預算陷阱
那麼, 審核裝修公司的預算報價應從哪些方面入手呢?
1.注意核實裝修報價中的“加法”。
有些家裝公司儘管在初期預算報價很低, 但在與消費者簽訂家裝合同後, 往往會有很多增項, 有些甚至是設計師故意丟、漏項。 如本來是和設計師談好的內容, 然而合同中沒有注明, 而消費者又沒有注意到。 這樣儘管簽訂合同時價格並不高, 但等到工程竣工時, 增加了很多內容, 花銷隨之增加。 最常見的“加法內容”包括:在簽訂合同前, 裝修公司並不報清水、電路改造的價格,不分明暗管,而在最終的結算中卻全部算最高價;或在水、電路改造施工時,有意延長水、電路管道的長度,消費者因此受到額外損失。
2.注意核實裝修工程中的“減法”。
消費者一般對木工、瓦工、油工等這些“看得見、摸得著”的常規工程項目比較注意,監督的也緊些,但對於隱蔽工程和一些細節問題卻知之甚少。如上下水改造、防水防漏工程、強電弱電改造、空調管道等工程做得如何,短期內很難看出差別來,也無法深究,不少施工人員常在此做文章。又如有些公司規定內牆要刷3遍牆漆,但施工隊員只刷了1遍,表面上看不出有任何差別,但實際上卻降低了工藝標準,暫時是看不出問題,時間一長,毛病就會暴露出來。
3.注意核實裝修預算報價中的“分項計算”。
這些公司表面做的比較正規,將某一單項工程隨意地分解成多個分項,按每一個分項分別報價。消費者通常會覺得選這樣的公司是明白消費,卻不知其中“貓兒膩”:如做門套,把門扇、門套、合頁等五金件分別作為單獨的專案計價,他們往往把一些分項價格各提高一小部分,消費者不易覺察,就在這不知不覺中總體價格提高了很多。這些細微的差別很容易讓消費者忽略。更有甚者把安裝和油漆的人工費也作為一項收費內容讓消費者再次交錢。
由於受專業知識的限制,消費者往往不能識別這其中的秘密,也說不出這種報價不合理的原因,因此也就只有交錢了。實際上,這種分項計價很容易重複計費,使得大部分消費者被“宰”還不知所以。 特別是如果一個裝修工程,裝飾公司上來就給你打到8折甚至更低,那就一定要小心了。在施工的過程中,裝飾公司一定會慢慢的添加專案,把自己的損失賺回來。
真實網友裝修案例:
購買家庭裝修材料,裡面“貓膩”頗多。至於這裡面“水分”到底有多大、貓膩何在?卻鮮為人知。
合同貓膩困擾消費者
消費者劉先生08年7月和某裝修公司簽訂室內裝修協定,工期是7月18日~8月28日,為期40天。由於經營者給消費者提供的材料有問題,所以工期就沒有按照合同規定的時間履行,在雙方多次協商沒有結果的情況下,消費者到消協來投訴。
消協經過調查,發現合同中存在一些問題:在合同中,有些內容寫的很簡單,比如,安裝地板,每平方米50元以下,究竟價位多少?幾等品位?均沒有標注;關於門,消費者要求的樣式、材料、顏色都沒有寫清楚,只寫價格每扇160元;在預算時,經營者故意把室內線路改造的費用和裝修踢腳線的費用不放在預算內。表面上看,該公司所裝修的費用低於其他公司,但實際開工時,僅室內線路改造的費用就高達整個裝修預計費用的三分之一,即5000元左右。
針對這些問題,消協指出:在格式合同中,有些內容該不該要,需不需要和經營者進行補簽細節合同,消費者並不是很明白,所以造成了合同中有一些內容寫的不詳細,事後給自己維權增加了難度。但作為經營者明明知道消費者不明白,而故意把合同的內容寫的很簡單;為了把消費者留住,甚至把價格降低,讓消費者從表面上看該裝修公司的費用比其他公司的低。由於經營者的這些不良行為,使這份合同給消協在調解過程中增添了許多麻煩。
對經營者的不良經營行為,消協給予了嚴厲的批評,要求經營者在經營過程中以誠心、誠意,良好的職業道德為消費者提供更好的服務。經調解,雙方協商重新確認了各種費用,明確了所需要的材質,使合同更加完善。
無獨有偶,消費者王先生和某裝修公司簽訂的裝修合同也因為經營者擅自更改合同內容而投訴到消協。
消協經過調查,該合同中所寫的內容很清楚,但經營者在實際操作中擅自更改合同內容。經過調解,經營者同意按照消費者的要求去做,並且把消費者的三期工程款近600餘元全部免收。
提醒:裝修貓膩也是可以避免的:裝修前期多看裝修知識。裝修細節不可大意一定要仔細把關。還有找到一家值得信任的裝修公司很重要。裝修合同要寫明細不要被裝修公司有可乘之機。
裝修公司並不報清水、電路改造的價格,不分明暗管,而在最終的結算中卻全部算最高價;或在水、電路改造施工時,有意延長水、電路管道的長度,消費者因此受到額外損失。
2.注意核實裝修工程中的“減法”。
消費者一般對木工、瓦工、油工等這些“看得見、摸得著”的常規工程項目比較注意,監督的也緊些,但對於隱蔽工程和一些細節問題卻知之甚少。如上下水改造、防水防漏工程、強電弱電改造、空調管道等工程做得如何,短期內很難看出差別來,也無法深究,不少施工人員常在此做文章。又如有些公司規定內牆要刷3遍牆漆,但施工隊員只刷了1遍,表面上看不出有任何差別,但實際上卻降低了工藝標準,暫時是看不出問題,時間一長,毛病就會暴露出來。
3.注意核實裝修預算報價中的“分項計算”。
這些公司表面做的比較正規,將某一單項工程隨意地分解成多個分項,按每一個分項分別報價。消費者通常會覺得選這樣的公司是明白消費,卻不知其中“貓兒膩”:如做門套,把門扇、門套、合頁等五金件分別作為單獨的專案計價,他們往往把一些分項價格各提高一小部分,消費者不易覺察,就在這不知不覺中總體價格提高了很多。這些細微的差別很容易讓消費者忽略。更有甚者把安裝和油漆的人工費也作為一項收費內容讓消費者再次交錢。
由於受專業知識的限制,消費者往往不能識別這其中的秘密,也說不出這種報價不合理的原因,因此也就只有交錢了。實際上,這種分項計價很容易重複計費,使得大部分消費者被“宰”還不知所以。 特別是如果一個裝修工程,裝飾公司上來就給你打到8折甚至更低,那就一定要小心了。在施工的過程中,裝飾公司一定會慢慢的添加專案,把自己的損失賺回來。
真實網友裝修案例:
購買家庭裝修材料,裡面“貓膩”頗多。至於這裡面“水分”到底有多大、貓膩何在?卻鮮為人知。
合同貓膩困擾消費者
消費者劉先生08年7月和某裝修公司簽訂室內裝修協定,工期是7月18日~8月28日,為期40天。由於經營者給消費者提供的材料有問題,所以工期就沒有按照合同規定的時間履行,在雙方多次協商沒有結果的情況下,消費者到消協來投訴。
消協經過調查,發現合同中存在一些問題:在合同中,有些內容寫的很簡單,比如,安裝地板,每平方米50元以下,究竟價位多少?幾等品位?均沒有標注;關於門,消費者要求的樣式、材料、顏色都沒有寫清楚,只寫價格每扇160元;在預算時,經營者故意把室內線路改造的費用和裝修踢腳線的費用不放在預算內。表面上看,該公司所裝修的費用低於其他公司,但實際開工時,僅室內線路改造的費用就高達整個裝修預計費用的三分之一,即5000元左右。
針對這些問題,消協指出:在格式合同中,有些內容該不該要,需不需要和經營者進行補簽細節合同,消費者並不是很明白,所以造成了合同中有一些內容寫的不詳細,事後給自己維權增加了難度。但作為經營者明明知道消費者不明白,而故意把合同的內容寫的很簡單;為了把消費者留住,甚至把價格降低,讓消費者從表面上看該裝修公司的費用比其他公司的低。由於經營者的這些不良行為,使這份合同給消協在調解過程中增添了許多麻煩。
對經營者的不良經營行為,消協給予了嚴厲的批評,要求經營者在經營過程中以誠心、誠意,良好的職業道德為消費者提供更好的服務。經調解,雙方協商重新確認了各種費用,明確了所需要的材質,使合同更加完善。
無獨有偶,消費者王先生和某裝修公司簽訂的裝修合同也因為經營者擅自更改合同內容而投訴到消協。
消協經過調查,該合同中所寫的內容很清楚,但經營者在實際操作中擅自更改合同內容。經過調解,經營者同意按照消費者的要求去做,並且把消費者的三期工程款近600餘元全部免收。
提醒:裝修貓膩也是可以避免的:裝修前期多看裝修知識。裝修細節不可大意一定要仔細把關。還有找到一家值得信任的裝修公司很重要。裝修合同要寫明細不要被裝修公司有可乘之機。