時值家裝旺季, 作為裝修中必不可少的一道工序, 地板鋪裝一向令業主們煞費苦心。 近期不少商家都有提價動作, 導致整體市場價格小幅上漲。 消費者在選購時最好貨比三家。
另有部分消費者反映, 本是為圖省事而選擇網購, 卻在送貨及退貨等方面遇到不小麻煩。 對此, 專家認為, 消費者在網購地板的前期就應仔細詢問商品的質保期限、售後等問題以便後期維權。
此外, 記者觀察發現, 一些號稱“零甲醛”或“負離子”的地板產品成了新近的消費時尚。 然而, 專家指出, 零甲醛的宣傳並不科學, 而負離子地板是否真的有效也有待考證,
地板明碼虛價成潛規則
記者近日走訪多家賣場發現, 近期不少商家都有提價動作, 導致整體市場價格有小幅度上浮。 對於此輪漲價, 有經銷商稱, 由於受整體經濟環境影響, 原材料、勞動力、物流成本都不斷上漲, 導致利潤空間不斷向下擠壓, 迫於壓力只好被迫漲價。
據裝修網瞭解, 原材料成本在一些實木地板企業的整體生產成本中占比較大, 而今年以來, 上游原材料價格確實有所上漲, 尤其是一些從南亞國家進口原材料的地板企業, 受到當地相關政策監管措施越來越嚴格的制約, 原料成本也有所上升。
不過, 有業內人士透露, 儘管成本上浮對終端價格確實存在影響,
家住天河區的余先生對記者抱怨道:“現在地板常搞各種促銷, 看上去好像折扣很多, 但真不知道實價是多少, 就算打了折也還是擔心被坑。 ”
此外, 還有消費者反映在安裝地板時被抬價。 剛裝修完的賀小姐告訴記者, “開始談好了200元錢一平方米, 後來安裝的時候又跟我加各種配件的錢。 ”
對此, 業內人士稱, 雖然很多大品牌對產品制定了統一價格, 但不同經銷商往往價格不同, 消費者在選購時不妨貨比三家。
線上購買:物流及售後成最大考驗
對不少消費者來說, 在賣場與狡猾的商家周旋費時又費力, 還不一定能拿到實價。 如此一來, 明碼標價又送貨上門的網購就成了不少偷懶業主的捷徑。 然而, 近來有不少消費者向記者反映被坑了!
家住海珠區的黃先生稱, 上個月在網上拍下了一款某品牌實木地板, 售價92元一平方米, 比實體店標價便宜近一半價錢。 當時店家承諾拍下後一周內發貨, 誰知拖了一個月也沒有發貨。 黃先生找到購買記錄卻發現, 網頁上寫著“2~3個月安裝”, 客服人員則稱, 還在等待廠家補貨。 然而, 當初拍下時, 客服人員並未作出相應提醒。
此外, 還有消費者反映, 網購地板被要求自己前去提貨。 “地板這麼大的物件怎麼也得送貨上門啊, 居然打電話通知我去提貨點自取, 這讓我怎麼取?還有安裝, 他們什麼都不管。 ”
另有業主表示, 曾為網購地板退貨一事鬧得很不愉快。 “賣家開始說不讓退, 後來同意退貨了, 又讓我自己出運費, 最後我還真出了運費, 因為我也沒辦法。 ”
對此, 專家表示, 消費者在網購地板前應仔細詢問商品的質保期限、售後等問題並保留聊天記錄, 以備後期維權。
最好選擇在本地有聯保服務的品牌進行購買, 這樣可以省去很多安裝、維修方面的麻煩。 收到貨物以後還要仔細查驗型號、規格、材質等, 一旦發現問題要馬上與賣家溝通。
消費提醒:商家炒概念賣高價 “零甲醛”只是傳說
當下地板市場各類產品花樣繁多, 商家們打著各種旗號和概念招攬顧客。
記者觀察發現, 市面上不少地板被貼上了“零甲醛”的健康標籤。 一些商家號稱自己的地板用的是環保膠黏劑, 不含甲醛, 並因此賣出高價。 某店銷售人員向記者宣稱, “只用了一點膠, 只要放一段時間就不會有甲醛了。 ”而當記者向其索要權威檢測報告時, 該人員又百般搪塞拿不出來。
網上有商家一面宣稱零甲醛地板、零甲醛家居空間等, 一面又在產品資訊中注明“甲醛釋放量低於0.1毫克/升, 甲醛超標包退包換”。
對此, 裝修網專家指出, 天然生長的樹木都含有少量甲醛, 因而凡使用木材加工而成的地板都會釋放甲醛, 產品宣傳零甲醛有誤導消費者嫌疑。此外,專家透露,儘管一些廠家能提供一些機構的檢測報告,顯示甲醛“未檢出”,但並不代表甲醛為零。“送檢樣品與實際產品是否保持同樣性能很難說,很多企業都存在送檢、生產‘兩層皮’的問題,檢測報告只能作參考。”
此外,還有商家宣稱其產品是高科技負離子地板,能夠對室內環境的部分放射性元素起到遏制作用,甚至能吸收甲醛。對此,專家表示,有的廠家把電氣石粉加到地板的耐磨層中,確實能產生負離子,但能否達到廠家所說效果仍有待考證。
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產品宣傳零甲醛有誤導消費者嫌疑。此外,專家透露,儘管一些廠家能提供一些機構的檢測報告,顯示甲醛“未檢出”,但並不代表甲醛為零。“送檢樣品與實際產品是否保持同樣性能很難說,很多企業都存在送檢、生產‘兩層皮’的問題,檢測報告只能作參考。”
此外,還有商家宣稱其產品是高科技負離子地板,能夠對室內環境的部分放射性元素起到遏制作用,甚至能吸收甲醛。對此,專家表示,有的廠家把電氣石粉加到地板的耐磨層中,確實能產生負離子,但能否達到廠家所說效果仍有待考證。
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