在裝修前, 簽一份詳盡的家裝合同是保障消費者自身利益的關鍵。 我們在處理投訴時, 經常會碰到因為前期合同簽得不到位, 而造成甲乙雙方責任不好區分的情況。 所以如何簽訂家裝合同至關重要。
第一章簽訂正規的合同文本
有的公司(大多數為不正規公司)可能給您提供的合同是一張紙, 或是手寫的幾句話, 或是由該公司自擬的合同, 雖然也規定了一定範圍, 但是很多條件不利於消費者, 稍不注意就會上當受騙。
第二章看清條款再簽字
一般來說, 只要甲乙雙方在合同上簽字或蓋章就視為合同已經簽訂了。
第三章合同不要留空白
合同要填全, 不要有意或無意地漏項不填, 避免在發生該類問題時無約定可依。 這點很重要, 有時投訴者總報怨, “家裝合同那麼多項, 差不多就簽字了。 ”其實, 事前約定越全面, 發生問題時越好解決。
課堂答疑:
問:集采材料怎麼在合同裡體現呢?
答:一定不要怕麻煩, 按照合同中材料的約定, 要寫清甲供何種材料、乙供何種材料, 並且要寫清材料的名稱、品牌、規格、等級、單價等。
問:沒有按期完工, 我們有權索賠嗎?
答:當然有。 合同要明確違約責任, 特別是要弄清延期的責任怎麼區分。
問:裝修時沒有做鞋櫃, 這部分差價能索賠嗎?
答:發生變更或需要增減專案時, 一定要簽書面變更協議。 工程變更要和施工公司提出, 不要跟工人私下商量。 如果變更公司不知道, 屬於私下跑單, 公司不提供保修和維修。
答:是的。 需要提醒的是, 合同中還應加蓋市場合同認證章, 消費者要提高這種意識。
問:我們在入住時, 牆面有品質問題, 但問題不大, 我們就填了“驗收單”入住了, 請問還能索賠或維修嗎?
答:可以。 合同中提供的“工程竣工驗收單”, 必須在家裝工程全部驗收合格後方能簽字蓋章。 如有局部問題, 尚不影響整體工程品質的,