櫥櫃行銷“材料論” 消費者認知觀念存在誤區

櫥櫃行銷“材料論”

隨著櫥櫃行業發展的逐漸成熟， 選用的材料也日益豐富起來， 在櫥櫃賣場裡， 隨處可見各種實木等材質製成的櫥櫃產品。 材質的豐富對於行業發展來說本是件好事， 但是不少業內人士認為， 很多消費者由於對櫥櫃產品的不瞭解， 往往片面追求所謂實木的材料， 而企業為了迎合消費者， 也逐漸陷入“材料”競爭的誤區。

在一些賣場發現， 不少企業和過去一樣， 仍然喜歡把櫥櫃的“材質”當主要賣點。 走進一家實木櫥櫃店， 導購員會首先介紹這是純實木、非洲胡桃木等等來突顯產品的高端，

導購員介紹起內部結構、填充物時更是術語頻出， 讓人聽得摸不著頭腦。

不僅導購員們喜歡把產品材質當做賣點， 不少消費者在購買櫥櫃時， 首先關心的也是產品的材質， 實用性反倒是次要考慮的。 “買櫥櫃會首先考慮實木的， 因為更加環保。 ”筆者發現， 不少消費者選購櫥櫃時往往憑感覺， 簡單地以材質來判定櫥櫃的好壞。

這種認知上的誤區一方面會對消費者選購櫥櫃帶來一定的局限性， 另一方面也制約了企業的發展。 吳晨曦曾表示， 對於木門來說， 其實純實木並不是好的選擇， 但由於一些經銷商和消費者對於實木複合門的瞭解不夠， 造成了這類產品推廣受到一定的影響。

消費者認知觀念存在誤區

對於櫥櫃選購來說，

“唯材料論”只是一種片面的觀點， 但為什麼行業發展了20多年， 這種觀念仍廣泛的存在呢， 首先消費者在認知觀念上就存在誤區。 業內人士分析， 因為櫥櫃屬於耐用、冷關注度的產品， 大部分的消費者沒有選購櫥櫃產品的知識。 “消費者受輿論導向的影響， 抱著從眾心理。 ”業內人士認為， “由於消費者沒法找到真正信任的品牌， 不清楚如何去選購好的櫥櫃， 只能依靠材質這一個簡單的標準。 ”

據瞭解， 消費者之所以看重材質， 更多的是從環保性上考慮。 目前市場上實木櫥櫃之所以受到熱捧， 就是因為消費者認為其環保性能更優。 “其實這是一個誤區。 ”相關專家指出指出， “板材或者人造板， 只要環保性符合國家標準就是安全可靠的。

”過度追求實木其實是成本浪費， 況且實木材質本身也存在一些缺陷。

也提醒消費者， 買櫥櫃不是買材質， 應首先考慮設計， 設計要美觀大方， 功能齊全。 另外， 消費者應根據自己的喜好， 多元化選擇櫥櫃， 而不應該單純地追求某種材質、為材質而買。