隸屬於義大利Mediobanca Group(地中海投資銀行集團)的CheBanca!位於米蘭東北部的貝加莫, 它的英文翻譯是 What a bank!( 意為“如此銀行!”)。 在“以客戶為核心”成為每一家企業都在標榜的口號時, CheBanca!一目了然地用設計來闡釋這一理念。 設計公司Crea International 選用了黃色作為主打色——看慣了沉實厚重的深色調, 很多人對這一輕佻的顏色大概難以接受, 但按照設計公司的意思, 黃色是陽光的顏色, 以光明感來象徵透明, 提供一個給人以充足空間和選擇權的科技世界。 所以漫延於室內的黃色讓人步入其間時會有一種被陽光包圍的感覺, 這就是他們所表達的“客戶始終是核心”的理念, 用太陽系的邏輯來強調服務的本質倒是一個很生動的比喻,
約有150 平方米的室內空間分為營業區、休息區、兒童樂園和咖啡角——看起來將原本例行公事的銀行變成了一個具有生活服務功能的地方, 休閒區和咖啡角讓人輕易打發掉排隊等待的無聊時間,
銀行每天有四至六位職員在這裡輪流值班, 營業區的中心是一個提供傳統式服務的櫃檯。 而對於不畏科技的人來說, 可以去中心櫃檯幾個像太空艙的小包間裡進行全自助操作。
CheBanca! 今年5 月才正式營業, 但短短的幾個月就幫設計公司Crea International 打響了品牌, 原本專注于金融業、電信業設計的CreaInternational 如今把觸角伸向了餐飲、娛樂、運輸和時尚產業, 成立才5 年的公司規模已經擴大到了羅馬、黎巴嫩以及沙烏地阿拉伯等地區。 “Physicalbrand design”一直是他們引以為豪的設計理念, 旨在從客戶的視覺和體驗出發來進行設計, 善於運用比喻和想像, 讓客戶在進入指定的空間時不光有所見所聞, 更能通過互動體會到品牌的精髓, 所以他們能夠把冷冰冰的金融交易場所變成了一件充滿情感的事情。
米蘭CheBanca銀行
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