1月22日消息, 億邦動力網消息, 家居流通業巨頭紅星美凱龍電商項目“紅美商城”上線半年後爆發人事震盪, 不僅更換了電商負責人, 甚至有可能在近期對平臺進行更名。 更有知情人士透露, 紅星美凱龍內部已經表態:“再花2個億, 沒有效果就關閉(電商平臺)。 ”
電商團隊重新洗牌
上述知情人士向億邦動力網表示, 紅星美凱龍電商(紅美商城)電商負責人一職于日前完成更迭。 公司內部已任命南方某大區總經理為新電商負責人。 與此同時, 近400人組成的紅美商城的電商團隊也被迫大幅削減。 “目標可能是150人。
而已離職的紅美商城原電商負責人旋即遠離媒體視線, 保持低調。 億邦動力網試圖與其取得溝通, 但未果。
雖然紅星美凱龍官方並未對此次人事變動的主要原因加以解釋, 但外界猜測, 線上業績不理想仍然是主因。
消息人士告知億邦動力網, 在上線運營的半年內, 紅美商城交易額僅為4萬元左右, 但先期投入已達2億元, 單是人員工資和廣告費用就累計接近1億元。 “這樣算一算錢已經燒得差不多了。 ”
上述人士還指出, 紅星美凱龍方面希望電商專案能夠儘快見到成效, 此次除了更換電商負責人外, 還包括更名“紅美商城”為“新易居”計畫, 以期獲得更多的線上用戶認知, 甚至不惜再追加更多的資金投入。 “有內部人士放言說,
線上線下嚴重脫節
但紅美商城的問題真的可以僅歸咎于人和錢嗎?
據接近紅美商城的人士分析, 其電商業務近半年內毫無起色的根本原因在於初期戰略定位的偏差, 以致其線上線下業務割裂脫節, 各自為戰。
億邦動力網從行業人士處瞭解到, 紅美商城上線初期並未以紅星美凱龍為依託, 充分借用線下賣場資源, 而是單獨開展以家居建材產品為主的B2C業務。
但以目前電商市場而言, 做獨立B2C的難度顯而易見, 沒有足夠的流量支撐, 供應商找不到入駐紅美商城的理由。
“紅美商城這個命名很難讓人與紅星美凱龍聯繫到一起, 單純想把線上流量做起來, 大筆宣傳費不可避免。
另一方面, 未能厘清電商定位, 則直接影響到人員吸納和團隊的組建。 紅星美凱龍更傾向於尋找懂線上業務的電商人才。 譬如從聚划算和齊家網等側重團購的電商企業挖人, 即不熟悉B2C商城的打法和策略, 又同紅星美凱龍掌握傳統企業思維和經驗的員工難以融合。 “現在又搬來了地區老總, 是否真的懂線上業務有待考驗。 ”
此外, 從組織架構上分析, 紅星美凱龍的電商業務僅僅是以部門形式存在,
“本質上不是換人、燒更多的錢就可以解決的事兒。 管理層不從根本上解決戰略定位和電商思維, 我預計他未來再燒20個億也是白燒。 ”某家居行業電商負責人坦言, 紅星美凱龍對待電商態度一直游離於做與不做之間, 過多的糾結於線上線下的利益, “這點很像早期的國美, 缺少像蘇甯一般壯士斷腕的決心。 ”
紅星美凱龍的危機感
紅美商城所暴露的問題, 在一定程度上反映出這家傳統家居賣場龍頭的緊迫感。
根據媒體報導, 紅星美凱龍的經營狀況不容樂觀。 以2012年上半年為例,
此外, 紅星美凱龍還面臨各種資產負債和亟待擴張的專案需資金填補, 這也迫使其在2012年下半年其連續兩次融資15億元。
如此判斷, 紅星美凱龍對於電商業務如持續加大投入, 將會進一步加劇其資金周轉和抵禦風險的能力。 這也不難理解為何公司高管有“叫停”電商專案的意向。
但與此同時, 隨著天貓、京東等電商平臺紛紛採取行動, 邀約線下品牌商入駐, 電子商務吞噬線下市場, 倒逼傳統家居賣場做出改變已迫在眉睫。
尤其是隨著全友家居在去年雙十一創造了破億的單日銷售記錄, 家居品類的線上銷售越來越得到行業的關注和認可。甚至有分析人士預測,未來5年內家居電商銷售額將占到家居零售總額的40%;以上。2013年儼然成為家居建材行業集體擁抱電商的關鍵節點。
然而,面對內憂外患,紅星美凱龍能否視電商業務為化解危機的唯一寄託,抑或是當做裝點IPO門面的一點嘗試,尚有待時間檢驗。
家居品類的線上銷售越來越得到行業的關注和認可。甚至有分析人士預測,未來5年內家居電商銷售額將占到家居零售總額的40%;以上。2013年儼然成為家居建材行業集體擁抱電商的關鍵節點。然而,面對內憂外患,紅星美凱龍能否視電商業務為化解危機的唯一寄託,抑或是當做裝點IPO門面的一點嘗試,尚有待時間檢驗。