竟爭的加劇導致競爭範圍的擴大
就目前的潔具行業而言， 由於市場份額的縮小和原材料上漲給商家帶來的利潤攤薄， 所以行業之間的競爭也越來越激烈， 越來越多樣化， 其中最突出的是由單一的競爭向複合型的競爭轉變。 單一的競爭手段既難以獲取和保持競爭優勢， 也無法滿足顧客多樣性複雜化的服務需求，
產品品質、產品款式、價格、服務等都成了潔具行業競爭不可缺少的競爭熱點。 現在衛浴行業的競爭不單純反映在產品品質之間的單獨競爭， 而是體現為多樣化的綜合競爭。 不僅僅表現在產品價格之間的競爭， 而是轉化為服務的品質、水準、手段和程式等立體競爭；不單單停留在對市場和顧客的爭奪， 而進一步擴展到技術、資訊、人才乃至於戰略夥伴等多層面競爭。
競爭目的從追求市場份額轉變為爭奪顧客回頭率。 隨著衛浴行業競爭強度加劇， 市場份額難以持久， 顧客回頭率成為競爭目標。 很多衛浴企業就是靠回頭客和口碑構成主要利潤來源，
競爭方式從價格競爭向非價格競爭轉換
傳統的價格競爭方式難以適應市場變化。 隨著消費觀念的提高， 消費者對服務的要求越來越強烈。 因此服務品質、服務效率和服務創新等非價格競爭成為目前衛浴市場的主要競爭方式。
內外結合的競爭手段
從依賴內部優勢到內部優勢和外部資源並重。 傳統競爭條件下， 衛浴企業依賴的是內部優勢， 比如說產品品質、產品的品牌影響力等等。 現在的市場競爭不光是通過自身的內部優勢， 還需要通過自身資源和市場的炒作而展開競爭。 形成內部優勢和外部力量的合力， 才能打拼市場，
