圖為馬路遊擊隊在路邊蹲點
以前在馬路邊經常可以看到一些蹲點等活兒的零散裝修工人,
人們把他們稱作“馬路遊擊隊”。
如今,
這種拉活兒方式不常見了,
但並不是銷聲匿跡,
而是被重組收編、改頭換面,
形成了新的“馬路遊擊隊”形式。
如今在一些新建住宅社區裡,
常常會看到他們的身影。
這些小裝修“門臉兒”往往會打出“精品裝修”、“價格超低”等廣告來招攬顧客,
他們沒有種種行銷策略,
設計也是平淡無奇,
但報價卻比建材市場內的品牌裝飾公司低20%;至40%;,
甚至更多,
這是他們最大的競爭力。
在某些中低檔新建社區裡,
這類新興的“馬路遊擊隊”正在捲土重來,
已經佔有90%;以上的市場份額,
並且名正言順地搶起品牌裝飾公司的“飯碗”。
雖說他們有了新形式,
駐紮時間相對增長,
但仍然有可能說撤就撤,
還是具備“遊擊隊”特徵。
前些天,
消費者秦先生到市消協投訴,
稱其上個月買了新房,
一位朋友給他推薦了一個裝修施工隊。
由於看到該裝修隊為朋友裝修的新房品質很不錯,
價格又低廉,
而且聽說這個社區裡好幾戶人家都是請他們裝修的,
所以秦先生沒有絲毫猶豫就聘請了他們。
誰知裝修完沒多久,
他就發現電話線被釘在地板下無法接通,
衛生間水管漏水,
廚房下水不通,
電源插孔沒電。
而此時,
秦先生再與該裝飾工程部聯繫後才發現,
電話已變成了空號,
投訴之後也查不到工程部的登記註冊情況。
原來,
這家公司根本就沒有任何證照。
市消協工作人員認為,
秦先生是遇到了典型的以新招騙人的家裝“遊擊隊”。
隨著消費市場的日漸成熟,
消費者已不再盲目選擇那些不知根底的家裝“遊擊隊”了,
“遊擊隊”便調整了戰術,
由原來在馬路上豎個牌子開始攬活兒,
改成通過熟人介紹。
一般在大批量入住的新社區裡,
“遊擊隊”往往對第一個客戶的裝修不惜工本,
用最好的工人、材料,
以最快的速度把活兒幹好。
他們不僅在施工過程中與業主建立起良好的關係,
還對第一個客戶採取減免費用、説明購買優質低價的材料等方式拉攏客戶,
隨後便要求其到社區遊說別的住戶,
或介紹一些朋友當他們的新客戶。
一旦接到幾個工程後,
“遊擊隊”就開始拼命將前期的投入撈回來,
導致以後的工程品質下降、工藝水準低劣、工程延期甚至中途要求增加費用等,
否則就甩手不幹。
許多消費者都非常認可熟人介紹的裝修隊,
主要是相信眼見為實,
而且還認為這些裝修隊伍懂得裝修材料,
由他們當參謀或是代買,
應該不至於被銷售商所騙。
殊不知,
從材料上賺取回扣,
將消費者買好的材料偷出變賣等案例多出於這類“遊擊隊”身上。
眼下,
又到了裝修旺季,
業內人士提醒,
消費者不要盲目相信“眼見”的效果,
因為在許多情況下,
作為第一客戶的熟人的裝修工程本來就是“遊擊隊”設的圈套,
而且工程剛結束時,
品質問題很難立即顯現出來。
等自己上當後,
“遊擊隊”行蹤難覓,
而熟人的擔保又不具備法律效力,
消費者往往會吃虧。
在選擇公司時,
消費者應根據自己不同的需求,
盡可能挑選那些經營年頭較長的家裝公司,
對於那些要求簡單裝修,
但是對工程品質有著嚴格要求的消費者來說,
挑選那些以施工見長的家裝公司不失為一個好辦法;而那些有著自己獨特品位要求的消費者,
找那些設計水準比較高的家裝公司,
會讓您的滿意度高一些;對於那些希望裝修盡可能省心,
不願意把過多的時間和精力花在裝修上面的消費者來說,
尋找那些主材配套齊全的家裝公司,
可能會省下一些時間精力。
如果您偏找裝修“遊擊隊”,
就應多留心眼兒,
在簽訂合同以後(或者不簽合同只是支付工程款)儘量把工程款多分幾個階段來支付,
每次支付的數額少一些,
這樣業主容易控制一下局面。
如果發現問題立刻採取行動,
可暫停支付工程款,
等待問題解決。