塗料企業不能脫離傳統管道而存在
互聯網顛覆了商業管道, 傳統商業企業受衝擊, 過去塗料行業“管道為王”, 銷售商和終端相對稀缺, 生產商必須給予管道足夠的激勵, 才能讓產品有競爭力, 保證產品能夠順利到達消費者手上。 這導致了管道的利潤水準甚至可以超過生產商。
而在互聯網時代, 管道被簡單地扁平化, 廠家直供電商, 電商再將產品賣給消費者, 產品價格得以明顯下降。 同時, 電商平臺扮演了過去傳統管道的作用, 購物頁面替代了貨架。 在搜尋引擎的幫助下, 不僅商品陳列空間不再稀缺, 還能讓消費者更快捷、更實惠地完成購買。 這不能不說是塗料企業的一大機會, 然而, 由於行業的特殊屬性, 註定了塗料企業不能脫離傳統管道而存在。
塗料企業還可從品牌行銷去挖掘互聯網潛力
於是, 塗料企業還可以從品牌行銷方面去挖掘互聯網的潛力。 互聯網時代改變了過去消費“一錘子買賣”的現象, 企業把“客戶”視為“使用者”, 並進一步讓其進化為“粉絲”。
對於成功的購買行為, 塗料企業也需要進行良好的客戶維護, 並力爭讓使用者認可公司的產品和文化, 成為公司的粉絲, 才能衍生出新的潛在購買行為。 在微博、微信的蓬勃發展下, 用戶會通過各種形式與朋友分享購物體驗。 個人能夠成為自媒體, 具有相同愛好的消費者形成了族群, 消費者的口碑行銷達到了前所未有的高度。
可以說, 在互聯網時代用戶才真正受到了企業的尊重, 在售後服務等方面獲得改善, 甚至可以把自己的使用經驗回饋給塗料企業以供下一代產品參考。
總的說來, 塗料企業要想做大、做強, 品牌建設是必須可少的。 在互聯網時代, 塗料企業需充分挖掘互聯網潛力, 將品牌建設進行到底。