張經理作為某塗料品牌的一個地級代理商, 負責公司N地市的管道銷售。
這樣一個雙輸的局面出現, 相信是很多塗料企業不願意看到的。 但是, 這樣的現象卻客觀的出現在很多公司。 往往是塗料公司銷售人員為了提高自己的銷售額而掙得更高的提成, 在明知道一個地方有代理商的情況下, 還擅自答應新客戶的合作要求。 結果新客戶拿了一次貨之後就不再進第二次, 其所進的貨也作為衝擊該區域銷售較好的老客戶的手段, 最後鬧得一個兩敗俱傷。 這樣的事情屢屢發生, 卻屢禁不止。 卻猶如惡性循環一般, 始終圍繞在塗料企業的周圍。
一、因何保護不好
難道塗料企業不知道這樣做後果的嚴重性嗎?難道相關人員不知道加強市場保護的好處嗎?非也。
從公司層面來講, 是企業沒有清楚的市場發展規劃, 過著“當一天和尚撞一天鐘”的生活, 自然就談不上市場保護了。 這類企業, 既然本身就不知道或不想明天發展到什麼程度這樣的戰略規劃, 談市場保護本身就沒有一點意義。 但是, 也有一些企業, 是因為政策問題和市場監管問題, 導致了漏洞出現而市場保護不好, 是會嚴重影響企業發展的。 對企業的市場規劃佈局、區域銷量和產品的損害相當大, 要想法予以杜絕。
從銷售人員個人層面上來講, 更多的是一些業務人員完全從業績和利益角度出發, 置公司的戰略規劃和市場發展於不顧, 擅自破壞區域的銷售秩序引起的內亂。
還有一種情況, 則是大代理公司和生產廠家之間, 由於對產品的利益追求, 本來由大代理商經銷的產品, 生產廠家看到市場經銷勢頭較好, 有利益空間, 於是就偷偷的出完全相同包裝的品種或包裝相同而規格不同的產品進行市場傾銷, 使得產品的經營秩序很亂, 市場保護形同虛設。
二、到底需要保什麼
知道了市場保護的原因和危害性, 可能很多人會說:這些情況都知道, 但是也沒必要所有品種都要市場保護。 公司主推品牌做好這方面的工作就好了, 至於一般品牌, 市場銷售面積越廣越好,
其實這是一個很片面、很不科學的想法。 從大的方面講, 市場保護是為了保證產品的經營秩序, 從而實現代理商、管道和企業的共贏。 既然從這個方面來講, 那麼市場保護的物件就不分主推品牌與一般品牌。
塗料品牌作為今後相當長一段時間內企業參與市場競爭的核心因素, 我們需要的是不斷挖掘產品的潛在價值, 通過企業的行銷手段做出產品的價值。 而不是自我感覺的劃分市場保護品牌和放棄的品牌, 這樣是對企業所擁有的產品資源的一種極大浪費。
三、做好保護刻不容緩
那麼, 我們到底該如何才能做好市場保護呢?不是簡單的收取一些市場保證金、通過在塗料包裝桶上面打上防串貨碼等就可以實現的。 還應該從戰略高度和人員意識提升方面多做工作,主觀和客觀相結合,才能有效杜絕這樣的情況少發生或不發生。
1、從戰略規劃著手
首先,塗料企業在經營前,要對目前的經營狀況有較為深入的瞭解。在此基礎上,通過對管道、區域、產品、策略等方面的經營戰略規劃,從較高層面讓企業行銷參與相關人員認識到重要性,為基礎工作開展提供良好的政策依據。這樣,企業和業務人員都不以眼前利益為核心,重視市場的長期規劃和培養,市場保護不好的情況會有效降低。
2、有嚴格的制度和監督
而在制度方面,企業也需要出臺相關的制度,對於市場保護不嚴格、甚至出於個人目的破壞市場保護體系的行為給予懲罰。並且,引入市場督察的職位或職能機構設置,隨時監控市場經營活動秩序,一旦發現不遵循市場保護的情況出現,硬起手段給予懲處。
3、加強與業務人員的溝通
而作為企業經營市場的第一責任人,駐地業務人員在市場保護方面的重要作用就更加明顯。企業相關領導人,要不斷加強與他們的溝通,引導他們放眼企業長久經營的指導思想,通過扎扎實實做工作提升業績,而不是渾水摸魚。
4、增強聯繫,形成互動
這個方面,對於生產企業的經營來講,是要從生產車間開始,與整個塗料銷售的相關鏈條保證溝通互動,將市場保護的意義、作用傳達下去,相關措施執行下去。對大代理企業來講,則要與生產企業一起,做好市場經營秩序的維護。讓生產企業、代理企業、區域管道客戶等結成利益鏈條,通過保護市場的有序經營來共贏!
還應該從戰略高度和人員意識提升方面多做工作,主觀和客觀相結合,才能有效杜絕這樣的情況少發生或不發生。1、從戰略規劃著手
首先,塗料企業在經營前,要對目前的經營狀況有較為深入的瞭解。在此基礎上,通過對管道、區域、產品、策略等方面的經營戰略規劃,從較高層面讓企業行銷參與相關人員認識到重要性,為基礎工作開展提供良好的政策依據。這樣,企業和業務人員都不以眼前利益為核心,重視市場的長期規劃和培養,市場保護不好的情況會有效降低。
2、有嚴格的制度和監督
而在制度方面,企業也需要出臺相關的制度,對於市場保護不嚴格、甚至出於個人目的破壞市場保護體系的行為給予懲罰。並且,引入市場督察的職位或職能機構設置,隨時監控市場經營活動秩序,一旦發現不遵循市場保護的情況出現,硬起手段給予懲處。
3、加強與業務人員的溝通
而作為企業經營市場的第一責任人,駐地業務人員在市場保護方面的重要作用就更加明顯。企業相關領導人,要不斷加強與他們的溝通,引導他們放眼企業長久經營的指導思想,通過扎扎實實做工作提升業績,而不是渾水摸魚。
4、增強聯繫,形成互動
這個方面,對於生產企業的經營來講,是要從生產車間開始,與整個塗料銷售的相關鏈條保證溝通互動,將市場保護的意義、作用傳達下去,相關措施執行下去。對大代理企業來講,則要與生產企業一起,做好市場經營秩序的維護。讓生產企業、代理企業、區域管道客戶等結成利益鏈條,通過保護市場的有序經營來共贏!