住宅裝修工程竣工後,
就進入業主入住、使用的階段。
此時,
對裝修公司來說,
應該承擔飾後服務、維修的責任,
而對業主來說,
遇到品質問題時也要掌握正確的處理方法。
需要提醒的是,
業主首先應該建立家庭裝修的工程檔案袋,
把裝修工程的所有合同、設計圖紙、預算、付款憑證票據、購置的家電、傢俱和設備的憑證、合格證、檢測報告和使用說明書等資料和檔入檔,
這在處理品質問題時是非常重要的。
滲漏水
如遇樓下鄰里反映他家房廚房或衛生間頂角處滲水,
首先要下樓現場實地查看滲漏水的部位,
在初步瞭解情況後再根據實際情況與物業部門或裝修施工企業聯繫,
商量解決處理的方案。
如陽臺封閉後遇下大雨、暴雨或在梅雨季節時出現滲水問題,
則首先要隨著滲水的流淌痕跡尋找源頭,
並與物業部門或裝修施工企業聯繫協商解決方案。
如遇自家衛生間或廚房間的吊頂附近出現滲漏水時,
應該先在自家相關部位尋找原因並分析,
然後向樓上同號的住戶尋求幫助,
協商尋找滲漏水的原因。
確認原因後再協商最佳的解決辦法。
衛生間衛浴設備或廚房間的洗滌設備發生滲漏水,
則要看連接件金屬軟管接頭有無斷裂以及螺栓爆裂、三角閥螺栓爆裂的現象。
如果遇到這些情況,
應當採取搶修措施堵水,
並立即與裝修公司聯繫,
通知其到現場查看,
商量採取措施降低損失,
事後業主可與責任方協商,
或者請求相關部門到現場協助解決。
電器線路和設備故障
電器跳閘時如果無法查處原因,
應請物業部門的電工師傅檢查處理,
如果仍舊查不出或者與佈線有關,
應與裝修公司飾後服務部門聯繫解決。
電視機顯示幕沒有圖像,
業主可先詢問電視播放站有無故障,
如都正常,
應請物業部門維修師傅或電視播放站師傅來協助檢修(注意保存好檢修憑證)。
如果與裝修公司施工方面有關,
應與其飾後服務部門聯繫,
要求派員現場檢查處理。
電話不通時,
業主可先檢查電話線接頭處是否鬆動或脫開。
如無問題應與電話局聯繫詢問。
如果的確與裝修方面無關,
應與裝修公司飾後服務部門聯繫解決。
空調機不能啟動,
或者跳閘,
則要先檢修空調插座是否帶電。
如果沒有帶電,
就要確定插座的線是否斷掉。
如果帶電卻啟動不起來或跳閘,
就是電線負荷的承受力不夠所致,
應及時與裝修公司聯繫。