一、蓄意誇大功能
許多消費者在購買塗料時, 由於缺乏相關塗料產品的知識, 不能綜合考慮。 最典型的就是現在業內盛行的五合一產品,
行騙背景:消費者不理智, 不具備塗料產品的相關知識, 不綜合考慮資訊。 最典型的是現在塗料行業內盛行的所謂五合一產品。 把一般塗料應該具有的基本功能蓄意誇大, 這五種功能包括:防黴、易擦洗、覆蓋細微家裝網, 最專業的家庭裝修門戶網站裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。 據業內人士分析, 塗料的防黴和覆蓋功能都是基本功能, 現在卻被商家拿出來做了賣點。
後果:為兩項應該具備的功能, 多花20%;的錢。
提醒:消費者在購買塗料時應該對其基本知識和功能做相對的瞭解,
應騙對策:看緊荷包, 不要盲目相信商家的炒作, 瞭解自己的需求, 選擇相應的產品。
二、垃圾漆穿上洋裝
在購買塗料時, 商家利用消費者對產品品質不易識別這一弱點, 把一些國產品牌的塗料改頭換面, 打上一些洋品牌以高價向消費者出售, 如果消費者買的是品質相對穩定的產品, 最終只是多花一些錢而已, 但如果是品質不過關的產品, 最終可謂是既多花錢又費事。
行騙背景:消費者的崇洋心理。
慣用招數:目前市場上一些打著洋品牌的塗料, 實際上是在國外以很低的價格進口的垃圾塗料過期產品, 在國內重新灌裝,
後果:這種產品根本不具有塗料應有的基本性能, 使用後一、二個月就會出現掉粉、脫色等現象, 而且不環保, 有的已經變味, 給人體的健康帶來極大隱患。
提醒:消費者在購買塗料時, 不應只對一些進口塗料看好, 還應該適當考慮國產的品牌塗料, 其實現在許多國產塗料的品質並不比進口塗料差。
應騙對策:1、瞭解廠家的背景和歷史。 2、購買成熟品牌.家裝網
三、本地產品賣個洋價格
目前, 在塗料市場中, 一些不法商家為了牟取暴利, 利用消費者對外來品牌的崇拜心理, 從國外以很低的價格進口垃圾塗料或過期產品, 在國內進行重新包裝,
行騙背景:消費者對產品品質不易識別。
慣用招數:一些採用國產原料的本地產品, 品質不穩定, 卻打上一個洋品牌賣高價, 如果消費者購買了假洋貨, 多花了很多錢不說, 效果如何就只能看自己的運氣好壞了。
後果:經濟上受損失, 多花了錢, 卻不一定用到真正的好產品。
提醒:消費者在購買一些洋品牌時, 應該對其廠家的背景和歷史做一個瞭解, 對其市場中的信譽應做一個深入的調查。
應騙對策:如果經濟條件不允許, 不如選擇純國產品牌。
四、只銷售不服務
大部分消費者在購買塗料時只重眼前的效果, 而忽視其產品的售後服務。 許多商家就抓住了消費者這種心理, 在銷售其產品時, 會對消費者介紹其塗料的品質有多好, 功能如何齊全, 而對售後服務卻隻字不提。 一旦消費者買回去用了以後, 如出現掉色、掉粉現象時, 打電話找到廠家, 廠家會對消費者說先找經銷商解決, 即使經銷商答應解決, 但也會一拖再拖, 最終拖得沒影沒蹤, 消費者怕麻煩, 也只能自認倒楣。
行騙背景:大部分消費者在購買塗料時只重眼前效果, 而忽略了服務。
慣用招數:在銷售時只有關於產品的介紹, 而絕口不提售後服務。
後果:當牆體出現掉色、掉粉等問題時,無處解決,廠家多半要求消費者直接與經銷商解決,即使當時答應上門維修,時間也會一拖再拖,最終不了了之。
提醒:消費者在購買塗料時,應選擇牌子好、品質好、服務好的產品。在購買時也應問清楚,如產品出現品質問題,廠家有哪些售後服務措施,同時應讓其經銷商開具相關票據和服務卡,以免出了問題無據可查。
應騙對策:1、在經濟條件允許的條件下,儘量選擇名牌產品;2、在購買時對銷售人員提出“上門指導”的要求,沒有售後服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫;3、給廠家直接打電話,詢問上門維修的時間,好的廠家會承諾24小時內上門服務。
而絕口不提售後服務。後果:當牆體出現掉色、掉粉等問題時,無處解決,廠家多半要求消費者直接與經銷商解決,即使當時答應上門維修,時間也會一拖再拖,最終不了了之。
提醒:消費者在購買塗料時,應選擇牌子好、品質好、服務好的產品。在購買時也應問清楚,如產品出現品質問題,廠家有哪些售後服務措施,同時應讓其經銷商開具相關票據和服務卡,以免出了問題無據可查。
應騙對策:1、在經濟條件允許的條件下,儘量選擇名牌產品;2、在購買時對銷售人員提出“上門指導”的要求,沒有售後服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫;3、給廠家直接打電話,詢問上門維修的時間,好的廠家會承諾24小時內上門服務。