■節能冰箱不節能要做鑒定難上難
家裡買了台節能冰箱, 可“節電”的效果卻讓王先生“看不懂”:自今天6月購買使用至今, 這台節能冰箱的耗電量很大, 同說明書上所稱的“節能”相去甚遠。 維修部門上門維修了兩次, 仍無法解決問題。 無獨有偶, 孫女士購買的冰箱製冷效果大打折扣。 說明書上注明冷藏室溫度可達到2℃, 但消費者按說明正常使用後, 發現冷藏室的溫度最低只能達到8℃。 眼看冰箱冷不下來, 孫女士不得不開始與廠方漫長的談判……
據市消保委統計, 近期冰箱類投訴“異軍突起”, 同比增長23.53%。 除了產品品質、售後服務等問題外, 很多消費者發現自己購買的“節電”冰箱
並不節電, 實際情況與說明書上的指標不符。
消費者有心“討個說法”, 但舉證困難。 據瞭解, 要請國家認可的檢測部門檢測一台冰箱的品質, 其費用往往需要千元以上, 成本過高且風險較大, 消費者往往拒絕檢測;而經營者自行出具的檢測單, 消費者又不認可。
■概念產品滿天飛買單之前細思量
你說“節電”、我稱“環保”;你說是“數碼節能”, 我打出了“雙高效節能”的口號……但有明眼人一針見血地指出:如今市場上最多的就是各種概念, 最缺的就是對這些概念詳細、通俗的解釋。 不僅消費者看不懂,
記者走訪了一些電器商場和家電連鎖店後發現, 很多冰箱、空調、熱水器等商品都號稱“高效節電”, 然而細細追問其產品究竟節多少電、有何參照標準時, 大多答覆含糊其詞。 譬如, 廠商經常會介紹說“空調壓縮機引進國外最先進的技術, 最大的優勢便是節電”, 但究竟“數碼節能”和“雙高效節能”的空調有什麼區別, 則很少人能說明白。
商家“概念先行”的目的是要搶佔市場份額。 但同時, 一些劣質產品打著“節能”的旗號渾水摸魚, 損害了消費者利益, 也使真正的節能產品受連累。 如國家質檢總局“3?15”期間對節能燈產品品質進行的專項抽查結果顯示, 節能燈抽樣合格率不到七成。
你會為“概念”買單嗎?面對形形色色的廣告宣傳,