粉絲經濟還需難有長久效應
當眾多瓷磚企業用經濟學的理論去談論、實踐“粉絲經濟”的時候, 往往會忽略“粉絲經濟”的重要推動力, 那就是認同感。 粉絲之所以成為粉絲,
然而, 認同感只能提供起初的熱度, 不能提供持久消費信任和消費動力。 當眾多瓷磚企業打著免費送、免費體驗等活動吸引粉絲時發現很有效。 然而一旦開始售賣產品和服務時, 往往曲高和寡。 的確, 粉絲經濟作為行銷的一種新型流行模式, 在傳統的瓷磚行業, 並不是非常適合。 由於瓷磚屬於大型耐消產品, 消費者在很大程度上不會因為自己是哪個明星的粉絲就立馬買單。 因此, 對於瓷磚企業來說, 粉絲經濟並不能帶來持久效應。
吸引“粉絲”還需以產品為本
既然“粉絲經濟”很難為企業帶來長久的銷售業績,
除此之外, 瓷磚企業需注重體驗服務。 體驗好不僅僅是說產品品質好, 還可以理解成產品本身的使用過程, 包括售前、售後、維修等。 而好的服務應該是超出使用者心理預期的。 最後, 不要盲目地照搬別人的行銷方式和方案。 好的行銷是有套路的, 但絕不是千篇一律的。 瓷磚企業要根據品牌、產品自身的特色, 創新式開展符合自身品牌價值和用戶群體的行銷方案才能事半功倍。