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木門價格體系混亂 服務制約電商發展

近年來, 互聯網的快速發展, 標準著全民上網時代的來臨。 而伴隨著電商的興起, 木門行業也迎來了行業發展模式的變革。 對於傳統的木門行業來說無論是從產品的銷售還是管道的拓展, 木門企業的產品都在一定程度上放鬆了對銷售空間的限制。 如今, 各行業紛紛涉足電商, 木門行業也趕時髦的“觸電”, 就木門企業踏足電商來說, 前景看似大好, 但要想達到理想的效果, 企業就必需注重線上線下體系的建設。

價格體系混亂, 服務制約著電商發展

木門行業“電商化”, 價格是敏感點。 一直以來, 木門行業複雜的價格體系讓人感覺“水很深”,

各種虛高、回扣、返點, 讓消費者眼花繚亂, 為砍價精疲力盡。 近年來, 隨著國內的一線木門企業相繼自建網路商城, 木門行業內的知名品牌也悉數到天貓報到, 木門“電商化”緩緩起步, 其核心戰略就是以低價來挑戰傳統管道的高價。

事實上, 木門產品與服裝、食品不同, 其運送、安裝與維修等售後環節與產品本身幾乎同樣重要。 近年來, 雖然個別木門品牌不時創出網上銷售“天量”, 但“最後一公里”的問題一直牽絆著整個行業電商化的腳步。

轉戰線下體系, 企業需注重售後服務

去年以來, 國內家居業紛紛從B2C轉戰O2O。 這種模式是通過電商平臺抓住線上上尋找產品資訊的消費者, 以各種優惠、互動、產品資訊等引導其線下消費,

並由線下商家提供銷售及售後服務跟蹤。

從多個家居網運營團隊獲悉, 目前家居電商主打的都是單個品牌的標準化產品, 消費者的個性化體驗以及集成設計需求還無法得到充分滿足。 正如馬雲所說, 電商與傳統商業必然有穿插和互助, 對家居行業而言, 電商平臺未來應嘗試聯合線下的品牌門店、設計公司, 為消費者提供更加多樣的“私人定制”型體驗。

對於目前的木門行業來說, 企業跟上時代的潮流觸電電商, 本就無可厚非。 但木門作為傳統的製造業, 企業要想趕上時代的發展和市場的需求, 還是有一定的難度的。 而這個時候木門企業切忌不可盲目的擴張, 需要穩住心態,

看清時局, 找到一條合理的企業發展之路。

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