與京東一樣， 阿里巴巴同樣在發力家居家裝業務。
從組織機構的設置上， 家裝也是很受阿里看重的， 比如至少從職級上看， 天貓家裝事業部的總經理， 同時是阿里巴巴的副總裁。
前幾天， 阿里專門召開了家裝生態戰略峰會， 喊出了3年1萬億的目標。 并不是阿里要做這么龐大的營收， 而是創造一個年增量超1萬億的家裝市場。
配合1萬億計劃， 則是一個數字化的部署：計劃未來3年內， 讓家裝的數字化由10%提升到20%。
當然， 阿里所指的家裝并不僅指裝修， 它還包括了家具、建材等。
在這次會上， 曾經鬧得紛紛揚揚的淘寶天貓總裁蔣凡， 現身也做了幾分鐘演講。
非常耀眼的是， 天貓家裝曬出了最新一個年度的成績單， 據2020財年數據， 已經有2049個品牌加入天貓家裝平臺， 天貓家裝成交額突破1億的品牌數量達到111個， 有8個品牌已經超過了10億， 增速超過100%的品牌超過2000個。
在今年618期間，
這一波銷售大漲， 至少會帶來兩點變化， 一是更多業主選擇了網購家居， 消費留在了網上， 可能影響到未來的家居購買方式。
二是更多企業增加電商的投入力度， 以前一些沒有重視網銷的， 其中部分家居家裝公司礪兵秣馬， 大戰電商。
反映在數據上， 2020近半年里， 入駐天貓的家裝新品牌(含輕店)超9萬家， 達到過去3年入駐數量的總和， 新入駐的力量包括線下家裝門店、出口轉內銷的工廠、海外品牌， 還有設計師品牌。
這里的輕店， 是天貓與支付寶小程序打通后上線的服務， 經銷商也可以在天貓開店。
這是一種模板類的門店小程序， 商家不需要單獨開發， 只用在按提示在天貓新零售工作臺做配置， 就能生成支付寶端的輕店小程序， 用來買貨等， 整個操作比較簡單。
用戶也在快速增長， 據天貓家裝事業總經理吹雪的介紹， 2020財年， 天貓家裝的購買用戶量超過1.8億， 其中1.3億多是新增的。
這是一個非常值得重視的數據， 意味著家居電商擁有了非常的雄厚的消費基礎， 而且天貓將把買家的消費數據集中起來， 用于支持產品設計與研究， 更精準的生產并不是傳奇。
對線下的影響繼續加強， 尤其是紅星美凱龍、居然之家等線下的家居流通主力， 也加入了天貓體系， 比如618期間， 紅星美凱龍將167個商場全部數字化， 22個城市天貓同城站參加618。
一些品類在天貓上陸續引爆， 2020年618期間， 智能家居、感應燈、殺菌燈具、智能晾衣架、懶人沙發等品類在天貓上的增幅均翻了4倍以上。
除了放出非常可觀的目標、曬出成績單， 阿里還給出了一些具體的戰術， 比如本地化、內容化、服務升級、供給升級等。
1、本地化， 消費者在淘寶搜索家裝類商品的時候， 將優先展示附近的門店商品， 實現線上買， 本地交付。
2、內容化， 升級旗艦店2.0， 通過3D購+短視頻讓消費內容場景化， 未來所有商品將從圖文升級， 進入沉浸式體驗的階段。
這里的3D購， 在2020年618期間大規模上線， 將線上家居門店與商品搬到手機上， 顧客可以在手機上搭配商品， 并預覽設計效果。
618期間給出的數據是， 3600萬人使用3D購，
在實現場景化體驗上， 阿里還有躺平助陣， 給設計師與家居企業提供免費的設計工具與渲染服務， 聲稱幾秒就可以完成高清渲染圖， 為顧客提供設計方案， 還能連接設計師與企業。
按照公開介紹， 躺平提供的SaaS解決方案， 可以讓消費者從線上商品池中， 任意挑選搭配不同軟裝風格， 生成虛擬樣板間， 在線上就能看到真實的家裝效果， 再直接點擊購買。
而且躺平計劃， 今年與200家品牌合作， 在100座城市幫2萬家門店， 實現全鏈路數字化升級， 幫品牌和門店在淘寶開店， 實現O2O引流。
3、服務升級， 實現物流服務網絡全面數字化， 提升送裝一體的覆蓋范圍。
據了解， 經過多年積累， 天貓在送裝方面已經有比較強的優勢， 比如安裝環節，提供喵師傅服務，買家下單后可以預約師傅上門，安裝后還可以給評價，還有神工007、匠多多等服務平臺，已經搭建起了送貨入戶、送裝一體、按約送達等服務。
據2019年9月的數據，天貓無憂購“送裝入戶”服務，已覆蓋天貓平臺85%以上的家具家裝商品，“拆舊安裝”服務覆蓋燈具、電子門鎖、衛浴等家裝品類。
4、供給升級，利用阿里對消費的洞察和技術能力，指導商家產品創新，升級供給。
這個前面也提到了，接近2個億的家裝類買家，還有源源不斷的購買行為，足以形成比較精準的客戶畫相，相對準確地判斷家居消費走勢。
一旦擁有對消費的精準洞察，那么就能夠做很多定制產品，打造爆款的成功率就會更高。京東也在這么做，近年跟家居工廠合作了不少反向定制產品。天貓同樣也不少，預計以后只會越來越多。
在家居家裝領域的努力，阿里巴巴進行了很多年，2005年時就上線了淘寶家居，之后發展緩慢。5年后的淘寶商城(天貓前身)，上線家裝館，但并沒有明顯起色。
之后又嘗試線下店，在北京開了2萬平米的愛蜂巢，重點銷售淘品牌的商品，但只做了不到一年。后來又在家居賣場里開店，依然沒有起色。
直到天貓起來后，家居家裝業務也有突破，加上雙11的推動，逐漸出現了一些電商龍頭企業，比如林氏木業、優梵藝術等，而且大批量線下知名品牌入駐天貓，帶來了可觀的銷售，催熟了設計、工具、物流、安裝等多種服務。
憑借流量與銷售上的爆破，阿里巴巴得以在家居家裝市場開疆擴土，不停步地探索各種做法，漸成今日的氣候。
比如安裝環節，提供喵師傅服務，買家下單后可以預約師傅上門，安裝后還可以給評價，還有神工007、匠多多等服務平臺，已經搭建起了送貨入戶、送裝一體、按約送達等服務。據2019年9月的數據，天貓無憂購“送裝入戶”服務，已覆蓋天貓平臺85%以上的家具家裝商品，“拆舊安裝”服務覆蓋燈具、電子門鎖、衛浴等家裝品類。
4、供給升級，利用阿里對消費的洞察和技術能力，指導商家產品創新，升級供給。
這個前面也提到了，接近2個億的家裝類買家，還有源源不斷的購買行為，足以形成比較精準的客戶畫相，相對準確地判斷家居消費走勢。
一旦擁有對消費的精準洞察，那么就能夠做很多定制產品，打造爆款的成功率就會更高。京東也在這么做，近年跟家居工廠合作了不少反向定制產品。天貓同樣也不少，預計以后只會越來越多。
在家居家裝領域的努力，阿里巴巴進行了很多年，2005年時就上線了淘寶家居，之后發展緩慢。5年后的淘寶商城(天貓前身)，上線家裝館，但并沒有明顯起色。
之后又嘗試線下店，在北京開了2萬平米的愛蜂巢，重點銷售淘品牌的商品，但只做了不到一年。后來又在家居賣場里開店，依然沒有起色。
直到天貓起來后，家居家裝業務也有突破，加上雙11的推動，逐漸出現了一些電商龍頭企業，比如林氏木業、優梵藝術等，而且大批量線下知名品牌入駐天貓，帶來了可觀的銷售，催熟了設計、工具、物流、安裝等多種服務。
憑借流量與銷售上的爆破，阿里巴巴得以在家居家裝市場開疆擴土，不停步地探索各種做法，漸成今日的氣候。
